不过这丝毫不影响厂家的利益 , 因为电视硬件上赚不到的钱都在软件上弥补回来了 。 经常看电视的人就会发现 , 现在电视的开机广告越来越多 , 有的关都关不掉 , 这就是电视厂家的策略 。 通过打广告充会员来弥充电视硬件上的亏损 。 当电视机出现故障 , 仅需更换屏幕时 , 厂家就没有了广告分成带来的补贴 , 所以只能原价或者溢价出售屏幕了 。 每当电视屏幕一出故障 , 有些电视销售厂家会明确表示 , 电视显示屏坏了 , 只能换 , 不能修 。 那么电视屏幕坏了 , 到底能不能维修呢?其实电视屏幕坏了 , 具体能不能修 , 还需要视情况而定 。 例如屏幕上面出现划纹 , 在不影响整体美观和使用的情况下 , 可以不用更换 。 这是因为电视屏幕修复工艺要求较高 , 一般维修人员无法修复 。 消费者想要维修 , 只能返厂更换整块屏幕 。 如果电视机在使用过程中出现没有声音、图像等问题 , 并且开机的瞬间闪现白光 , 这种情况可能是电视机的背光驱动板损坏了 , 但也不排除是灯管出现问题所致 。 出现这些问题可以联系售后人员进行维修 , 并不需要更换屏幕 。
除此之外 , 电视机使用时出现花屏的概率也比较大 , 而导致花屏的原因可能是内部线头接触不良 , 可以请维修工人细致检查后 , 再决定是否要更换屏幕 。 总的来说 , 有的厂家不是不想维修 , 而是没有更换的零配件 。 再加上一些高难度的修理工作 , 大多数维修人员都干不了 , 所以只能返厂更换整块屏幕 。
通过以上的了解 , 大家觉得电视厂家以产品已停产五年以上 , 超出三包规定期限为由 , 拒绝提供售后服务的做法合理吗?
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