发烧|3岁小孩20天高烧不退,家属发现医院体温计有问题,直接气炸了( 二 )


面对江先生的质疑,主任却轻飘飘地说了一句:“有误差很正常。”
发烧|3岁小孩20天高烧不退,家属发现医院体温计有问题,直接气炸了
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要知道,温度计的误差标准是0.1度左右,现在差距这么大,怎么能凭一句简单的误差就搪塞过去?
见医院主任不配合不负责,江先生只能求助采访人员。
采访人员第一时间检测了两根体温计的差别,实验表明,医院最开始提供的那根体温计温度明显偏高,这是不符合规定的。
采访人员找到医院的相关负责人,对方却表示:“我们采购的都是检验合格的,如果出现问题,说明供货商没有把控质量。”
采访人员又找到生产商,对方说:“我们生产的温度计肯定合格,如果出现问题,应该是运输过程中发生了颠簸。”
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事到如今,医院与生产商互相推责,在责任不清的情况下,到底谁来赔偿江先生的损失呢?
三.医院不认错,5万块钱打水漂?
这个男人太惨了,3岁儿子发高烧,他不仅在20天内花了5万块钱,还亲眼看见孩子遭了不少罪。
来这家医院之前,孩子刚花了半年时间治好感染,身体已经受到了一定程度的损伤。结果到这儿后,各种退烧药、抗生素,一天抽一次血,还要打7、8次的针,每一个都对幼儿的身体有负面影响。
虽然是体温计的问题,但江先生认为,这20天内,医生的态度极其敷衍,忽视种种异样,明显是不负责任的行为,完全可以算误诊。
可令江先生没想到的是,院方的负责人态度坚决,不仅不道歉,甚至还责怪江先生:
“家属当时有疑问的话,就应该跟我们护士讲,我们再换一根体温计测一下啊。”
言外之意是:不是我们失职,是你自己不注意。
这话把医院的责任推得干干净净。可这是在医院啊,你们才是医生,病人家属无条件相信你,结果你还怪人家。
而接下来,护士长的话更是让人摸不着头脑。
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她认为,江先生的孩子本来就一直在发烧,医生没有误判,体温计也没有出错,用耳温枪测是38度、39度,测肛温也是38.8度,孩子只是现在治好了,所以体温才没问题。
可江先生认为她在撒谎:“当时测肛温的时候,我指给你看,包括那些护士在旁边,我说肛温只有37.9,哪里来的38.8?”
一时之间,双方争执不下。那么,医院的那根体温计到底有没有问题?用耳温枪、肛温测出来的体温都很高吗?
要知道真相,其实很简单,护士长只要翻出这20天的体温记录表,就可以证明孩子之前本来就发高烧。
可令人疑惑的是,当采访人员提出要看记录表时,医院的负责人支支吾吾,以“这是病人的隐私”为由,拒绝了采访人员的建议。
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哪怕江先生表示病人同意,负责人却说:“这个我觉得不需要看。”
院方不给记录表,江先生只好决定把体温计封存,交给相关部门进行检测。医院负责人也表示,如果真是体温计的问题,院方一定会承担责任。
目前,鉴定结果暂时不得而知,但从江先生的遭遇,我们可以从中反思:
和谐的医患关系,需要家属和院方共同守护。家属信任医生,医生也要有医德,只有互相理解,互相体谅,紧张的医患关系才能得到缓解。
你认为呢?