人民日报|在线问诊、远程会诊互联网医院给群众就医提供便利前不久

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前不久，国务院印发《十四五数字经济发展规划》，提出加快互联网医院发展，推广健康咨询、在线问诊、远程会诊等互联网医疗服务。
近年来，我国互联网医院发展迅速，数量由2018年的100多家增长到目前的超1600家，初步形成了线上线下一体化医疗服务模式。互联网医院给群众就医带来哪些便利？互联网医院如何实现高质量发展？采访人员对此进行了采访。
手机可以复诊
互联网医院通过整合复诊、随访、咨询服务，让患者足不出户享受医疗服务
陈大夫您好！我想给老人开药。家住北京市朝阳区的李先生，通过首都医科大学宣武医院互联网医院的掌上宣武医院手机APP给父亲开药。他的父亲年过八旬，患有脑血管疾病，需定期开预防脑梗的药物。宣武医院神经内科主治医师陈飞在掌上宣武医院APP(医生端)开好了药。陈飞说，李老先生是自己的老患者，已经在线开了十几次药。
以前我都是去医院拿药，每次都要请假一上午，既辛苦，又耽误工作。李先生说，宣武医院开通互联网医院后，可以直接用手机挂号开药，药品第二天快递到家，很方便。
陈飞的专长是做脑血管支架置入手术，他的号线下门诊经常很难挂到。由于互联网医院不受号源限制，患者都能挂到他的号。我接诊的大部分患者，需要定期复诊和开药，患者可以随时在互联网医院上联系到我，方便进行术后管理和随诊。陈飞说。
中国社会科学院健康业发展研究中心副主任陈秋霖认为，互联网医院通过整合复诊、随访、咨询服务，让患者足不出户享受医疗服务，可以提升医疗服务的可及性，降低患者的就医成本。
午饭时间，重庆大学附属三峡医院内分泌科主治医生徐伟的三峡医院手机APP里弹出一条问诊信息。徐伟熟练地给患者调整用药：根据你的血常规，需要再加一片药。
徐伟介绍，糖尿病、甲亢等一些慢性病患者需要长期治疗，按周、按月调整用药剂量。现在，患者不再需要定期来医院挂号排队，线上就可以问诊。目前，徐伟每个月会接待700余人次的线上问诊。在线问诊过程中发现患者病情出现异常，我可以及时帮他们预约检查、预约住院，提高了患者满意度。
三峡医院互联网医院办公室主任曾霞介绍， 2021年5月，三峡医院互联网医院平台三峡医院手机APP正式上线，主要用户是慢病和需要定期复诊的患者。互联网医院随访中心的人员会依据医生制定的随访路径和在线门诊时段，定期安排好出院、门诊和体检。患者在线与医生进行视频复诊或图文复诊，医生根据患者情况开具处方，医院将药邮寄到患者家。
为了帮助常年卧床的患者进行定期护理，三峡医院互联网医院还开通了网上预约护士上门护理服务。上门护理内容包括更换胃管、关节松动训练、导管维护、压力性损伤换药、血氧饱和度检测、检测微量血糖等。
基层患者受益
远程会诊与复诊相结合，可以及时发现并处理新病情，让患者生命健康更有保障
买药的时候，还能和三甲医院的专家视频连线，咨询病情，确实没想到！重庆市万州区高笋塘街道小区居民老鄢有腿疼的老毛病，一直也没找到原因。他来到中兴药店高笋塘店，坐在电脑前，与三峡医院的全科医生进行视频复诊。
自从安装了互联网医院终端，社区里的许多老人都会来药店找‘网上医生’咨询。中兴药店工作人员刘雪梅告诉采访人员，在药店看病不但免费，而且很方便，有的居民从楼上下来就到了，比去社区医院还方便。
采访人员看到，药店专门开辟了一块区域，既方便顾客看病，又能保护隐私。远程接诊点配置了电脑、摄像头、耳麦和问诊桌椅，墙面上有三峡医院远程接诊点标识等图案，简洁大方，规范醒目。据了解，三峡医院选择万州区较大的两家连锁药店——中兴和宏达作为远程接诊点，第一批59家药店已开展顾客在线复诊服务工作。目前，药店端在线复诊日均达到300余人次。
如何进一步发挥互联网医院的优势，让更多基层患者受益？三峡医院与村医联动，在村卫生室布设互联网医院终端。在万州区龙驹镇官坝村卫生室，村医李小建正在指导村民使用三峡医院联网医院终端电脑。有时遇到我们拿不准的病情，也会和三峡医院的医生连线问问，大大方便了村民就医。李小建说。

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