SPLG，能治愈SaaS的增长焦虑？( 二 ) to c|企业|冬奥会|互联网|运营

此外，业务型SaaS的产品不是软件，而是服务；而服务的有效性和价值，是很难通过软件本身的功能验证的。
靠用户自己完成价值验证，只能是个人或者小团队。
一个组织对价值的一致认可，必须通过外部作用，也就是销售接触。一个SaaS真想增长，离开大企业ACV的贡献，几乎是不可能的。
从SaaS的收入计算：ARR=新客户ARR+留存ARR，可以看出，留存ARR，即续费收入对于增长同样重要。如果服务不行，就会导致留存ARR流失，这同样制约增长。
所以，XLG中的所有X，对于SaaS增长都是不可或缺的。只是不同类型的SaaS，每种增长驱动因素所起作用大小不同而已。
五、写在最后把产品做好，是所有SaaS公司的本分。至于增长，一定是XLG的配合。片面强调PLG，在竞争环境下，可能会失去增长机会。
作者：戴珂；公众号：ToBeSaaS
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