发票|费控软件竞品分析:易快报 VS.分贝通( 二 )


1. 事先申请对于大多数企业而言,员工的商务消费基本都需要提交申请,获得直线领导以及财务部门(有时会需要)批准通过。下面列出了这个功能在各个维度上两个app的详细对比分析:
1)入口

发票|费控软件竞品分析:易快报 VS.分贝通
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我们从首页和申请单入口处能看到两者的明显区别:易快报是典型的To B类型app,流程和各节点状态均放在很明显的位置,其单据入口置于底部tab页的中心位置,便于员工查找;而分贝通的To C属性要更浓一些,首页的金刚区和一般纯C端app风格一样,布满各种消费场景的入口;虽然单据申请入口置于金刚区下面,但做的不是很明显,这也符合分贝通一贯的宗旨:去报销流程,鼓励直接消费。
此外,易快报的首页还增加了模块显示的位置和可见性配置,方便用户对根据自身角色对不同模块的管理。
2)UI/UX

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对于表单的UI/UX来说,两者基本没什么差别,这里主要想说一下校验提示的问题:易快报的校验提示方式是在字段旁加个!,用户点击后才可以看到原因,相当于多操作了一步;分贝通则是用toast做的提示,但只有几秒钟,有时候会看不清。所以我觉得比较好的方式是直接显示校验提示在字段旁边,这样一目了然。
此外,分贝通无表单自动保存功能,且“稍后提交”功能需要全部字段通过校验才可以保存,用户体验稍差一些。
3)审核流/表单配置
两个app都做到了后台审核流的自定义配置:既可以做到对固定流程预先定好的节点属性的配置,又可以做弹性流程,用户送审时直接选择审批人,无需管理员在后台预先定义好,符合现代B端产品流程设置的标准做法。
4)费用标准和预算控制
易快报对员工费用申请时的费用标准和预算在后台都有详细的配置。一旦员工超额,系统会在提交表单时给予提示。对于预算管控,易快报提供预算编制、执行与控制、分析等功能,使企业可以做到预算的精细化管理。
虽然分贝通也上线了预算控制相关功能,但在细节和业务成熟度方面显然还需要一段时间的提高。
2. 消费订购员工的事先申请批准后,即可到app中的商城进行消费。
在部分场景下,员工消费后,无需开具发票,企业会按月收到统一的发票,这就是现在费控赛道各个公司都在推崇的“去报销化”。
费控公司在简化员工企业消费流程的同时,还能从合作的供应商那里获得佣金,的确是一件双赢的事,这将会成为未来费控公司一个主要的收入来源和盈利模式。因此以易快报为代表的老牌费控企业在2018年便开始在此领域积极布局,但相比从一出生就带着消费基因的分贝通,易快报在消费场景和支付方式上仍旧有一段很长的路要走。
目前分贝通的这一功能基本可以笑傲整个报销赛道。
1)场景种类

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首先,易快报只是将聚合消费平台放在了二级页面,而分贝通将其置于首页金刚区,可以看出聚合消费目前在各自公司的地位。但正如前面所说,“无报销”可能会是今后的一个趋势,在易快报丰富场景后,我相信整个产品架构会有所调整。
其次,分贝通的场景明显要更加丰富(多出闪送、国际机票和用餐),且在某些场景下还做到了和终端供应商的直连,如国内航空公司,酒店等。这样整体价格会更实惠。
2)支付方式
易快报:只提供了线上的支付方式
分贝通:提供线上的App支付 + 线下的虚拟卡支付。
为了满足部分线上场景覆盖不到的情况,如加油站等,员工可向与分贝通合作的银行申请企业信用卡。员工填写表单提交后,由银行对其进行风控测评,而后员工得到虚拟卡额度,并将其绑定到微信和支付宝上,可在线下进行扫码交易。

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3)UI/UX
易快报:将H5子页面内嵌于app中。这样可以缩短上线的时间,争取早日为客户提供相应的服务,弥补其在该领域的短板。
分贝通:除了“用餐”模块是将大众点评的H5内嵌进来之外,其余的场景均为原生页面。
从用户体验上来说,原生页面无论是在响应速度,还是UI的适配性上,都是要优于H5的;但相较于体验,用户其实更看重价格是否优惠以及场景覆盖是否齐全。因此该赛道的企业们今后在供应商的争夺上会更加激烈。