园区企业发展记⑨｜智能化平台建设，多点迸发——悦来湖里有“大智慧”( 二 ) 低薪|中薪|智慧|打造|创新|物联

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图 |智能调节阀
为让供热监管和服务更加便捷高效，领图科技用了近十年的时间开发出一整套智慧供热管控平台，为供热企业生产运行、经营管理、费用收取、客户服务、安全检查等方面提供全方位服务，大大提高了工作效率。“如果有用户打电话说家里的暖气需要维修，后台的客服坐席系统会将用户住址等信息发送至管理人员的手机APP，管理人员接到工单后上门处理，加上后续的用户拍照、验收签字等程序，这种闭环管理模式彻底解决了供热监管不到位的问题，提升了用户的满意度。”孙宁宁表示。对于公司未来的发展，孙宁宁信心满满，“今年公司的业务量较去年增长了50%，可见智慧供热仍然是当前智慧城市建设的重要环节。未来，我们将继续专注于热力行业，始终坚持技术创新，不断为客户创造更大价值，为供热节能环保事业作出更大贡献。”智慧教育、智慧应急、智慧供热……大数据俨然已经渗透到各行各业，成为优化产业发展路径、推动产业转型升级的重要力量。如今的东营经济技术开发区正在“智慧”的道路上昂扬奋进，不断开创着“数字产业化、产业数字化、城市数字化”三化融合的新局面，以数字经济新动能谱写美好生活新篇章。