幻灯片|5 秒测试如此好用，我居然今天才知道

编辑导语：设计方案抉择和项目迭代是设计中的关键过程，而有效完成该过程的核心在于：通过用户反馈快速地捕捉到关键设计问题。本文所介绍的 5 秒用户测试正是这样一种简便方法，通过本文你可以快速了解该测试的相关理论，以及具体实操方法，希望对你的设计优化有所启发。推荐对5 秒用户测试感兴趣的用户阅读。

文章插图
想象一下，你在为用户建立结帐流程：用户将产品添加到购物车，输入付款信息，确认订单，如果付款成功，用户将收到带有订单详情的确认页面。
在最后的确认界面，设计师的主要目标是要突出显示订单的关键细节，例如付款状态，运送信息等。
在这种情况下，设计师如何才能确保有效地传达信息，并为用户提供下一步行动的明确指导？

文章插图
Apple 订单页面：请注意他们是如何突出显示购买的产品和取货详细。
你可能会问，如果这是一个订单确认页面，那么无论如何，人们都可能会花费 5 秒钟以上的时间来确认他们的订单是否正常。
这一点对你能有什么帮助呢？
的确如此，其帮助就在于 “最初的印象”，它可以用来评估用户是否感到困惑，或对页面的目的有清晰的了解。
这就是像 5 秒钟用户测试的价值所在。快速又易于运行，并且可以帮助设计团队获得所需的洞见。
一、什么是 5 秒测试5 秒测试是一种用户测试，你可以在 5 秒钟内向参与者展示一个或多个设计版本，然后提出一系列问题。
请注意，仅凭它不足以衡量设计的可用性。
但是，它的独特之处在于，可以提供关于用户第一印象的洞察，比如说用户感受到了什么，他们在有限展示时间中能回忆到什么，以及对刚刚看到的内容有多满意。
为了 5 秒钟测试的顺利进行，需要选择完成一项简单的任务（如列表视图、确认页、详情页等）。
二、这一测试应该放到设计过程中的哪一步在准备好高保真原型，并进行了几次可用性测试之后，可以开始进行 5 秒测试。
通过一个具体的场景来帮助大家理解。
请想象一下，你为一个设计项目进行了一系列可用性测试，并根据测试反馈进行了更改。
现在，如果你觉得该项目的某些部分有几个设计选项，你该如何选择用户体验最优的设计呢？
在这种情况下，有两种选择：

继续交付所有选项，并使用 A / B 测试或多变量测试来确定哪个版本效果最好。
使用 5 秒钟测试，通过定性信息的收集筛选出合适的选项，然后根据你对结果的信心，选择表现最好的选项，或锁定若干个选项，通过 A / B 测试来衡量其具体表现。

文章插图
根据正在着手的项目及其时间表，你可以进行调整以适应此测试，从而获取所需的见解。
根据我的测试经验，我们还能够识别可访问性问题。之前，我们在对产品的工作流自动化功能进行测试时，一位测试者提到，他们无法区分出项目之间的任何差异，这是因为我们仅用颜色区分每个列表项。最后，在编写代码之前，我们对其进行了修复。
三、5 秒测试帮不了你什么由于这是基于任务的简单用户测试，因此它不适合具有多个交互和任务的复杂流程。
例如，如果你想测试完整的支付体验，仅5秒钟的测试是不合适的。你可以将其作为一种附加的测试方法，以获取更多见解。
四、如何进行 5 秒用户测试5 秒测试的方法有很多，我将重点介绍 Google 幻灯片和远程控制 Chrome 扩展程序。
1. Google 幻灯片创建一个新的演示文稿，在每个幻灯片上放置一个设计版本，并用空白幻灯片隔开。每种设计向参与者展示 5 秒钟，然后移至空白幻灯片并提出一系列问题。

文章插图
这是我们在其中一项测试中用来采访用户的问题框架：

请描述刚刚看到了什么？
您认为该页面的目的是什么？
页面上最突出的元素是什么？

2. 远程运行远程运行此测试更容易。
设置幻灯片的方式与常规 5 秒测试相同，只需与参加者进行通话并共享你的屏幕，5 秒钟后，移至空白幻灯片并提出问题。
请记录参与者的回答。
一定要确保用户不知道你的问题，告知他们你会展示一些功能设计，并提出几个问题。