为什么互联网产品大多取消密码注册，保留手机验证码注册？生命|众包|饿了么|背后|骑手

编辑导读：你有没有发现，现在很多互联网产品都取消了账号密码注册，改用手机验证码注册了。为什么会流行这样的趋势呢？本文作者从用户体验、产品设计、产品运维等几个方面展开分析，希望对你有帮助。

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作为一名互联网产品经理，在研究产品趋势时发现，现有产品更新或新上线的产品，在注册的功能上，慢慢地只保留了使用手机号和验证码的注册方式，传统的使用用户名和密码的注册方式越来越少。针对这种趋势，笔者从以下几个方面找到了一些原因，供大家交流参考。
一、可行性背景随着通信行业的发展，现有的互联网用户，人人都有一部甚至于几部手机及其相对应的手机号，这为使用手机号注册接收验证码提供了可能性和便利性；移动互联网的普及和多终端统一注册认证登录的功能，使用APP、小程序使用的场景往往比使用pc端登录更多，这就为用户随时使用手机接收验证码，提供了更多的方面。
二、用户体验方面的原因好的产品在于不断的提升用户体验：
1）使用用户名和密码登录会增加用户的记忆负荷
随着用户注册和使用产品的数量上升，每个产品帐户都有一个密码，或许部分账户密码都为同一个，但是输入密码在产品使用中是个低频操作，由于忘记密码而产生的找回流程在安全性面前步骤简化不了，体验较差，短信验证码登录相比更加直接。
2）操作步骤简单
现在产品更多在体验和 UI 上会精雕细琢，密码登录方式从密码产生到密码使用，大致要经历：设置密码、记住密码、输入密码、验证密码几个流程。长时间的在线，登录本就不是经常发生，忘记密码的可能性很大，但是一个短信验证码就能满足“验证唯一性”的需求，何乐而不为。
3）短信验证登录是一个趋势
密码登录的由来其实起初源于国外，因为在国外主流邮箱注册，那个时候没有现在的手机号验证一说，密码登录方式那个时候起源，也延续至今，但是现在主流是手机号注册登录，注册方式改变，登录方式会迎合着改变。
4）用户下载的软件太多了，软件密码都不一致（有的要六位验证码，有的要八位数字加字母的，有的要数字加大写字母加小写字母的）
在填写密码时，用户可能急于体验产品，随意填写密码，之后可能就忘记密码了。用户记不住密码，直接用手机号验证码方便有效，提升用户体验。
三、产品设计方面原因在产品的具体设计中，现在大多人都在使用尽量让用户更便利的思想，注册是产品用户在使用中必不可少的一个环节，这个环节也是容易造成用户流失的环节之一。
如果选用密码注册，用户会经历：想密码-找到对应键盘-检查密码正确性-提交几个步骤，而如果用验证码，只需输入手机号后，接收验证码-输入验证功码，一下就节约了好几个步骤。同时在以后使用过程中，可以避免忘记密码重置密码的麻烦。你是用户，你更愿意选择哪种？
四、产品运维方面用户，特别是真实用户，尤其是真实用户的相关信息是产品运维最关心的问题：密码注册无法获取获取用户有效信息，验证码登录可以获得用户有效信息；密码注册容易遗忘，无法有效找回，验证码登录简单快捷，不需要记住登录密码；
用户注册的目的是获取用户信息，获得产品使用权限，密码注册只能获得用户基础信息，这些信息对于平台来说是无效的，不利于平台对于用户运营，提高用户价值。
验证码注册方便产品和其他产品做对接，由于手机号是唯一有效的信息，有利于当前产品和其他产品的用户数据对接。
【为什么互联网产品大多取消密码注册，保留手机验证码注册？】最后，验证码登录安全性较高，密码注册安全性较低；后期的活动和产品服务可以通过短信进行有效的提醒。
五、涉及到的一些问题使用手机号加验证码注册登录的方式也是存在一些问题：
问题一：费用短信费用，如果用户频繁的使用登录等功能会产生很多短信费用，需要公司或者领导配合，作为产品经理可以根据产品的归类和功能进行判别。可以用一下理由争取：短信成本。很低（各平台的具体价格）。况且一条短信的费用带来一个有手机号的用户信息也是值的。
问题二：第三方平台故障，就是发送验证码的第三方通信公司故障。目前主流的几个大的平台的故障率还是相当低的。这种顾虑基本可以消除。
其实归根结底，收益大于成本+风险。何乐而不为。