商家|不打烊的淘宝,陪你过一个“新”年( 二 )


根据永璞的观察,一些消费者习惯于在春节期间囤积开工年货。因此目前永璞旗舰店已经为春节不打烊备足了货。“希望消费者新春开工时,我们的包裹已经在工位等他们了。”
淘宝客服“桃子”在春节期间为一家人送心意上门的暖心故事这一次就被拍摄成视频,供人们了解不打烊背后的故事。
值得一提的是,今年,淘宝同样希望商家们过一个好年。前不久,淘宝还面向商家上线了“一键打烊”工具,想在过年期间继续做生意的商家可以选择“不打烊”,当累了想休息想进行放假时,可以“一键打烊”。据悉,这个“一键打烊”不会影响店铺权重,商家可以自主设置打烊时间,期间想早点返回做生意还可以提前结束,让希望春节可以休息的商家可以安安心心的过个年。
其实,无论是打烊也好,不打烊也罢,肉眼可见的都是淘宝希望给人们一个更好春节体验的初心。
03. 时代催生了“淘宝式过年”?春节放假的习俗大约要从4000多年前的祭祖活动中追溯。相传在上古时代人们会在一年农事结束后新一年的开端岁首,举行祭祀活动,代代相传后,长成了如今春节的模样。春节也从农人休息的节日慢慢变成了全社会的节假日,人们对于春节的需求也就自然而然发生了变化。早些年里,过年期间人们会忙着拜年,走亲串友,而娱乐场所诸如电影院、商场等通常会关门歇业。
但是随着后来人们在春节期间有了更多时间用于休闲娱乐,一些新生业态也衍生、繁荣。例如,在2000年前后诞生的「春节档」,甚至成为电影市场全年最大的观影高峰,并且在这几年呈逐渐攀升趋势,出现一票难求的井喷现象。尽管没有娱乐业态那么强的需求属性,但现如今一些商场、菜市场早在几年前就开始了不打烊活动,以保障人们日常对于新鲜食物的需求。
一定程度上看,是不断变迁的“刚需”,使得春节的消费业态本身发生了改变,“不打烊”也暗合了正在更新的过年趋势。
其实,不管是回家过年还是就地过年,人们在春节需要的无非是一个年味,一个一年一度收获快乐的时刻。
正如淘宝方面表示的,“淘宝式过年”通过如常的服务,为的是让年味更足。尤其是当人们不用拎着大包小包、“跋山涉水”回家,轻松在购物车里早还乡时,淘宝的期望也就实现了。而“淘宝式过年”也真正成为了属于年轻人的新过年趋势。
另一方面,淘宝式过年也有第二层含义,人群与消费代际的变迁,也让背后的春节供给发生了改变,所以淘宝式过年,也对应了新的年货供给。除了贴春联的过年标配,新的娱乐活动也让过年生活更丰富。
从传统的吃穿用度,到现如今的“网购剧本杀”,还有 “预制菜”年夜饭礼盒与“热红酒”,无一不在体现着消费需求变迁背后的新供给业态,富多样化的春节商品供给与更加完善的服务体验,甚至是丰富多样的内容,让年轻消费者乃至更多家庭场景消费者可以感受到淘宝用心营造的温暖祥和的中国年。
时代变化、需求变化与业态变化循环往复,最终也共同激发了人群与社会的进步内动力,“淘宝式过年”的年俗文化变迁是其中显现的一环。
从洞察需求到满足需求,“春节不打烊”为淘宝提供了一个更好与消费者交流的机会。
所以,今年你也“淘宝式过年”吗?