直播间|直播,从2021到2022( 二 )
另一方面,大主播积累了海量的私域流量后,势必拥有了更强的资源整合能力。
无论是选品、议价还是自控品牌,大主播们想要的当然不是被控制在平台手中,而是与平台平等的分享流量蕴藏的商业价值。
平台培养主播,主播回馈平台。
这看似良性的互动,在没有双方就流量分配达成统一之前,并不是一蹴而就的事情。
其中,更是少不了摩擦与对抗。
就像辛巴与快手一样,作为快手一手培养出来的大主播,辛巴深知自己与平台鱼水的关系。
如同主播们自己所言,“平台已经度过了早期需要一个4000万粉丝体量的大主播撑顶门面的阶段,回归理性的平台可能更需要的是十个四百万粉丝体量的腰部主播。”
就像辛巴的遭遇一样,自己的体量已经大到全网都在追捧的时候,而自己的MCN互相导流的时候依然要给平台缴纳费用,这无疑让辛巴这样的主播感到难堪。
这其中透露出来的平台态度,仿佛在说:“即使你有了私域流量,但在平台为王的现实规则下,主播依然是相对弱势的存在。”
【 直播间|直播,从2021到2022】不管怎么样,昔日共同搀扶的平台和主播,正在以一种被流量异化了的关系重新频繁地出现在公众视野当中。
在骂战、对抗此起彼伏的同时,双方互相给对方施以颜色的时候,还在说不会选择分开。
这种痛并快乐着的合作关系,建立在流量这种最脆弱的合作土壤上,未免对双方都太过煎熬。
展望2022,我们认为,平台和规则当然不可缺失,大主播如何在平台规则和战略之下实现双赢,考验的既是智慧也是勇气。
三、这个“蛋糕”,谁应该吃最大的那一口在2021年的双十一期间,头部主播李佳琦和薇娅与美妆大牌欧莱雅发生了冲突。
在促销前,欧莱雅曾与李佳琦薇娅合作过一次某款面膜促销活动。
这次促销活动被双方宣称为“全年最大力度”。
但是在双十一期间,欧莱雅天猫官方店却放出了几万张优惠劵,导致这款面膜的最终成交价格大大低于此前李佳琦直播间的预售价格。
由此,引发大量网友的投诉。
而且欧莱雅客服在面对投诉时,还曾强硬表示头部主播的承诺对其没有约束作用,一切以官方直播间的活动为准。
这种缺乏认同的厂商言论一出,彻底引爆了网络舆论。
文章插图
图/欧莱雅官微
李佳琦和薇娅两位带货主播在11月17日晚率先发声,要求巴黎欧莱雅24小时内给出合理解决方案。
并称此事妥善解决之前,主播的直播间均暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。
从官方口径来看,本次欧莱雅不顾与头部主播的约定,擅自发放大量优惠券,确实有完成业绩的需要。
但是完全不顾头部主播的粉丝反应,一意孤行的做法显然十分不妥。
另一方面,此次李佳琦和薇娅选择少见地站在一起,共同要求欧莱雅给出解决方案,展示出的是头部主播代表的优质渠道与原厂产品之间的话语权博弈。
到底是渠道为王还是产品为王,在流量当道的商业环境下,还需要各方再次审视自身底牌和实力。
李佳琦和薇娅的发声,也被看做是国内渠道对国外品牌的一次强硬市场教育。
一直以来国外品牌树立标榜的诚信与高品质,需要以真正的身体力行展示给广大粉丝和消费者。
而不是以一种两面派的销售态度在中国境内浑水摸鱼。
从这点上看,头部主播的强硬回应代表的不仅是源于自身实力的谈判要求,也是要求国外品牌一视同仁的商业尊重和基本诉求。
不过,作为产品方的欧莱雅,在这次冲突事件中,也在极力尝试用自己所控制的产品渠道对头部主播予以抗衡。
作为销售额在近年激增的美妆品牌,受制于渠道的销售态势绝对不能允许存在于自己的营销体系当中。
与其坐以待毙,不如碰死一搏的心态,导致欧莱雅在双十一期间敢于冒险甚至搭上了“口碑”。
但是,从某种角度来看,这更像一种信号,品牌方在这场直播间的“战争”里,不再坐以待毙,而是在积极地争取主动权。
这种争夺未必是件坏事,在一个系统高速运转的商业社会里,任何商业形态不可能也不应该只有一种。
百货商场、专卖店亦或是小卖部,一个都不能少,“直播间”当然也是如此。
四、追不到的“赞誉”,躲不过的“唾弃”2021年12月20日,浙江省杭州市税务局稽查局查明,网络主播黄薇(即薇娅)在2019年至2020年期间通过隐匿个人收入、虚构业务转换收入性质、虚假申报等方式偷逃税款6.43亿元,少缴税款0.6亿元,处罚达到13.41亿元。
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