商业模式|业务转型的未来是流程商业模式

马克·安德森（Marc Andreessen）在十年前发表了他的著名文章《为什么软件正在吞噬世界》，他的主要论点是，每家公司，无论是从前得主营业务是什么，都将成为一家科技公司，软件开发是其业务的主要驱动力。因此，软件正在吞噬（旧）世界。
从那时起，市场似乎已经变成了一个巨大的自助餐，大型IT玩家吃掉了巨大份额。

改变的能力已成为企业成功的关键竞争压力不仅在数字化世界中能感受到，而且在各个方面都能感受到。产品生命周期的不断缩短，以前稳定的市场的去中介化，以及新的数据驱动商业模式的出现，都加剧了改变商业模式的紧迫性。这通常被称为VUCA ，一个波动性增加，不确定性更高，复杂性更高，模糊性更大的世界。
【商业模式|业务转型的未来是流程】过去，公司的成功主要取决于做好你擅长的事情。关于效率。今天，这些远远还不够，企业需要扩大市场，开发创新的商业模式，以确保长期竞争力。
不断发展业务的需求意味着公司必须转变得更快。那些认为自己有数年时间将企业完全数字化的CEO们现在有几个月的时间。数字化，可以被称为转向数字商业模式的过程，是全球的当务之急，新冠病毒的全球大流行只是加速了应该发生的事情。
成功业务转型的三个要素但这意味着什么，企业如何才能获得持久、可持续和竞争优势？它归结为三个主要组成部分，敏捷性，弹性和效率。
从本质上讲，是能够根据学习更快地响应新的或意外的情况。敏捷性不仅仅是快速和适应性强。你必须了解什么需要改变以及为什么。简而言之，企业需要快速学习者。
提高弹性是一种缓冲，每当外部事件挑战一个人的商业模式时，它都会减轻冲击。它确保公司有足够的时间从失败或挑战中吸取教训。
最后，企业必须用更少的资源做更多的事情。随着企业同时应对多重挑战，成本效益至关重要。你不能一次面对一个挣扎，竞争会随着新参赛者同时进入市场而变化。
总而言之，公司需要经营日常业务，同时适应变化。他们需要推动业务向前发展，在没有人知道首先要修复什么或如何确切解决问题的情况下。这种挑战也经常被称为变压器的困境。
变革有许多方面，但成功的变革只会依靠：流程敏捷性、韧性和效率是未来成功的货币，而大流行则是变革的加速器。现在怎么办？如何实施实际的变革？
大型企业的常见选择是投资咨询，购买新工具或收购公司。然而，事实证明，这些选择都不会带来持续的转型能力。这不是缺乏咨询可以解决的专业知识，也不是缺乏工具可以解决的有效技术，也不是缺乏收购可以解决的商机。这三种选择只是解决症状，它们不能治愈病因。根本原因是无法实现业务转型。
业务转型经常被误认为是雄心勃勃的目标、宏伟的愿景和激励人心的演讲。这也许是变革开始的地方，但成功变革的真正体现是改进的业务流程。如果一个人想要改变业务并使其坚持下去，那么流程就必须改变。业务流程是企业的语言。
如今，大多数业务流程过于复杂，没有得到充分的衡量，也没有被数据充分跟踪。此外，许多流程仍然带有过时的、基于纸张的工作流程的遗留物。自动化只能通过固定的规则严格地发生，在快速变化的世界中无济于事。
企业需要了解并将重点放在业务流程中，以便他们可以创造透明和可衡量的变革。通过这种方式，企业可以实现每个人都能理解的快速变更周期。将这种方法应用于企业系统，流程可以保证大规模的业务成果，同时有利于自动化和自学，从而使成功可持续。
总而言之，商业世界正在迅速变化，并将继续如此。为了能够适应变化，企业需要敏捷、有弹性和高效。实际的业务转型并不体现在企业使用的云服务的数量上，而是业务流程的管理程度。因此，更好的理解、监控和改变一个人的业务流程是一个关键的业务目标。