新浪|四个要点,让你做出自己的高质量社群( 二 )


例如:

  • 他们以为这个群里只是一些运营人在这里交流沟通,进去后发现有一些大神在里面分享一些非常干货的知识。
  • 他们以为这个群里只是卖水果的群,进去后发现不仅卖水果,还经常会有一些水果知识的分享或者各平台水果价格的比较等等。
说的直白一些就是让用户在这个群里从“不确定可以得到什么”到“确定可以得到什么”的过程。
通过这个过程可以让用户产生对这个群的信任。有了信任就会慢慢的在这里说话吐槽。也就可以逐步建立起情感链接了。
当然还需要注意一点:就是当有了信任之后群友就会对你有所期望。如果他们的期望持续得不到满足,就会产生失望,退群、甚至是传播关于你的一些负面信息等现象。
3. 微信群去中心化第二步完成后,这个群仍然是一个以群主、管理员等少数几个人为中心的状态。这样的群是很脆弱的,一旦群主不堪重负,无法有足够的精力照顾到这个群,或者一些活跃用户离开那么这个群很有可能变成一个死群。
要解决这个问题,就要让群里产生足够多的中心节点。把一个高度中心的网络,变成一个多中心甚至是无中心的网络。这样就可以保证当群内的一些经常活跃的用户离去的时候,可以依然保证群内的活跃。

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有点简陋,但是这个意思
去中心化通常的方法就是,要大胆的给予群友足够的表现机会,要在一定的规则下,积极的鼓励群友发表自己的观点,分享自己的知识。不断的发现并树立他们在群内的“大神”形象。
4. 线下交流当一个微信群完成上面三步后,已经是一个比较活跃的线上微信群了。这个时候一定要促进线下交流。“线上聊百句,不如线下见一面”。最好之后定期举行线下交流会。
一般这种线下交流会都是需要提前确定主题的。否则到时候大家大眼瞪小眼就很尴尬了。
常用的方法有两种:
(1)可以将一些准备在群里分享的内容,做成PPT,在线下给大家讲解

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线下授课的形式
(2)也可以收集一些大家的问题,在线下以圆桌会的形式进行交流,也可以进行在线解答。

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做好这几点,你也就可以拥有一个自己的高质量微信群了。
本文由 @李八崎 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于CC0协议。