探秘新职业:直播卖货 没那么简单

央视网消息(采访人员 王小英 王莉莉)2020年,人社部累计发布新职业38种,其中2020年火出圈的直播卖货便是其中之一,直播卖货中的主播职业也有了官方名称,属于“互联网营销师”职业下的“直播销售员”工种。
2020年,很多人第一次在直播间下单购物,同时,越来越多的人跻身这一行业,成为“主播”开始带货,这一新职业究竟如何呢?
采访人员采访了兰州、太原的两名直播卖货从业者,来听听他们怎么说。
从直播卖货到主播培训 边摸索边尝试
探秘新职业:直播卖货 没那么简单
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直播中的肖志国(左)
人物:肖志国 35岁 2019年进入直播卖货行业
1、你原来做什么工作?什么时候成为一位主播的?
以前做美容和文玩艺术品行业,销售珠宝玉石,2019年开始,珠宝玉石类文玩出现垂直行业的直播功能,我就开始尝试用直播带货,做起了主播。
2、做这行之前,你最担心的问题是什么?
做之前没有太多想。当时就是出于对新事物的敏感,感觉可以增加销售渠道,而且销售模式比较新颖,我并没有太多担心,只是第一次播的时候并不知道用哪种方式播更合适。最大的担心就是直播过程中“翻车”,也就是出现失误。
3、这个问题出现了吗?出现的话是怎么解决的?
肯定出现过,任何人直播都会遇见这种问题,哪怕是一个老手。设备出故障啊,货品临时调整啊,售后问题以及黑粉问题都会有。淡定从容面对就好了!真诚地对客户说明问题,大多数粉丝都会理解,及时道歉、补偿,有时候反而会增加粉丝对你的信任度。
4、这个过程中,遇到的最难的问题是什么?如何克服解决的?探秘新职业:直播卖货 没那么简单
最难的问题是没有新的货品供应链,这样对粉丝来讲就没有持续的吸引力,所以要不断找新品。直播的快节奏,对产品本身的质量、价格、服务都要求都很高,还得保持商品的更新率,这样才能保持新鲜感。所以要不断地去更新供应链和厂家,不断洽谈。
5、朋友家人知道你在做这一行吗?
朋友知道的,虽然他们不太懂但都表示赞同,说新生行业一定会有机会。
6、目前为止,最好的销售成绩是多少?
目前最好的成绩单,是单场6个小时销售额30多万元,当时团队只有4个人,操作起来还是比较紧张比较累的,全靠摸索。
7、你们团队有多少人?
目前的团队已有10人。
8、你都卖过什么?
天然奇石、玉翠珠宝和食品类居多。
9、你的作息时间是怎样的?
作息时间比较乱,晚上大概要到夜里两三点才休息,上午十点多开始工作,如果有业务洽谈会调整时间。
10、未来你还会坚持做这个职业吗?
两三年内应该是不会换的,现在已经开始向培训的方向转型,目前还兼职做直播电商讲师,因为想做这个行业来咨询的人越来越多了,我也想把一些经验教训分享给那些想要进入这行的人。
11、这个职业,被称为2020年的新职业,你会劝周围的人来从事这个行业吗?
我会跟周围的人说,可以尝试这个职业,尤其是对做生意的朋友,包括服务型实体店老板,我会告诉他们如何用直播嫁接实体店,尤其是在现在私域直播兴起的大环境下。
12、你觉得这个行业门槛高不高?进入这个行业,最需要哪些技能?
表面上看需要很多复杂的工作内容,但其实门槛并不是很高。对于直播带货来讲,只要你在某一领域有一定的专业度,再了解一下相关的行业规定和法律法规,就完全可以上播了,从我个人的角度看,直播就是一个工具,一个销售的工具,它能帮你拓宽销售渠道,仅此而已。直播卖货虽然不简单,但也没有人们想象的那么难,我开始做的时候没有人教我如何直播,全靠摸索,从我的经验总结看,只要你做好准备,也敢播,经过一段时间的熟悉就可以上手了。
13、做这行收入如何?
个人收入的变动比较大,大约是每月3—8万元。公司的话月收入在20—30万元左右。
从个人直播带货到集结“网红”抱团出海
探秘新职业:直播卖货 没那么简单
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李林蔚(图片由李林蔚本人提供)
人物:李林蔚 26岁 2020年进入直播行业
1.你原来做什么工作?什么时候成为一位主播的?
大学毕业后在宁波的一家互联网公司上班,2019年回到老家太原,2020年因为疫情在家,就做起了线上直播带货。