量子计算|苹果又双叒叕被用户起诉了科学重器

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苹果又在电池问题上被绊了一跤。据外媒报道，最近苹果正在面临关于Powerbeats电池续航问题的诉讼。
众多消费者通过美国纽约南区地方法院指控苹果，认为其Beats by Dre Powerbeats Pro耳机对于电池续航的承诺不到位。苹果曾经宣称这款耳机充满一次电的续航可以达到9个小时，但实际却并非如此。
诉讼者表示该款耳机的耳塞要么不能“持续充电” ，要么迅速耗尽其电量，由此认为苹果是在欺诈消费者。目前，苹果方暂未对此事进行回应。
这不是苹果第一次在电池问题上翻车。
早在2016年8月，部分苹果用户反映自己的iPhone会突然断电关机，在仍有50%-60%电量的情况下自动关机。类似情况发生在多个iPhone机型上，尤以iPhone 6s居多。
2017年底，有用户反映iPhone在遇到寒冷天气时会突然关机，还有部分用户会突然出现比较大幅度的掉电，如从满电掉到50% 。
有人嘲讽iPhone需要在冬天贴一个“暖宝宝”才能正常使用，还有的人直接画出了一副“iPhone关机地图”——哪里温度低，哪里就关机。

为了快速平息质疑，彼时的苹果来了一波骚操作：在用户不知情的情况下，暗自将电池老化的iPhone处理器的速度调慢。这一操作不但没解决问题，反而加剧了争议。
苹果遇难，安卓点赞。不少安卓厂商及时表明态度，暗戳戳给苹果施压。据外媒The Verge报道， HTC一位发言人表示：“我们不会随着手机电池寿命衰减而降低处理器速度。 ”摩托罗拉一位发言人也表示：“我们不会因为电池衰减来节约CPU性能。 ”
苹果最终以5亿美元的代价，为这场iPhone“电池门”事件画上和解句号。几年之后，苹果再次“栽”到了电池续航老问题上，只不过出事的产品从手机换成了无线耳机。
这会是苹果下一个“电池门”危机吗？
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2017年“电池门”事件出现以后，苹果自此惹上了一屁股的官司，其中一起诉讼赔偿金更是高达9990亿美元。
为了摆平“电池门”风波，彼时苹果花了极大的精力与金钱，接连与美国三十多个州达成和解协议，累计支付了5亿美元的赔偿金。
苹果花钱图个省心，美国用户暂时不再追究。不过估计连苹果也没想到，时隔三年后，这段黑历史又被欧洲消费者翻出来算起了后账。
2020年12月，由欧洲5家消费者机构组成的维权组织Euroconsumers ，因为 iPhone“电池门”事件，在比利时和西班牙对苹果提起集体诉讼，索赔约1.8亿欧元（约合 2.17 亿美元）。
Euroconsumers还表示，对于欧洲消费者来说，他们只需要得到与美国消费者同等的对待。
无独有偶， 2021年1月，意大利消费者协会“AltroConsumero”同样针对iPhone“电池门”事件对苹果提起集体诉讼，索赔6000万欧元（约合7300万美元）。
接连被诉讼，苹果只好出来回应，称从未做过任何故意缩短苹果产品寿命或降低用户体验，以推动用户换机的事情。
面对一波接着一波的诉讼，苹果先后向美国、欧洲的用户屈服。相比之下，国内一直都是静悄悄。

不过这种局面如今也开始改变。有用户开始用实际行动维权。 2021年2月，因不满部分App会员比安卓用户贵，上海一苹果用户起诉苹果公司涉嫌垄断，要求苹果赔偿10万元赔偿金并公开道歉。上海知识产权法院已受理此案，目前还未透露更多的进展。
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在“电池门”事件中，苹果的态度也经过了从硬到软的转变。
2017年，陆陆续续有用户反映苹果无故关机问题时，苹果一开始拒不承认，总部也只给出了模糊不清的回应，称苹果中国已经向苹果总部反映此事，目前尚未诊断出事故原因所在，因此并不确定通过更换电池就可以解决问题。
【量子计算|苹果又双叒叕被用户起诉了】苹果这番回应显然不得民心，舆论越演越烈，连中国消费者协会都出来问话。 2017年11月15日，中国消费者协会官网发布问询函，向苹果公司问询有关iPhone 6s自动关机事件的三个核心问题，并要求在收到问询后十日内作出答复。
架不住舆论攻势， 2017年11月20日，苹果就该事首次给出正面回应，表示生产日期为2015年9月到10月之间的设备可以去官方店寻求售后。这个声明仍未得到所有人满意，有人说自己的苹果手机并不在上述日期范围内，但也出现了自动关机问题。