10元买到古玩字画?以小博大的“快递盲盒”是超值福袋还是套路营销
封面新闻采访人员 马梦飞 实习生 刘佳琪
1月14日,国家邮政局召开一季度例行新闻发布会,会上提出将严肃查处泄露用户信息披露机制,对刷单、贩卖快递盲盒等进行清理整顿。
随后,贩卖快递盲盒的相关话题迅速登上热搜,“快递盲盒”也引起了网友热议。随着我国快递业务逐年增长,“快递盲盒”也于近年来兴起,其主要指商家出售长期滞留在快递网点,无人认领的快递。
从商家宣传来看,“快递盲盒”里面是什么谁也不知道,能开出什么全凭运气,所以有卖家打出“10元开出手机”“大牌化妆品福利”“9.9元买古玩字画”等等诱人口号。
那么,“快递盲盒”是无主快递还是商家骗局?快递公司对无主快递又是如何处理?
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10元可开出古玩字画、数码产品
噱头:你想不到的惊喜
有人开50个快递:血亏
1月15日,采访人员在某二手物品交易平台上搜索“快递盲盒”,但相关内容已被屏蔽,采访人员又搜索“快件 盲盒 福袋”等内容,则出现了不少相关店铺。
采访人员发现,不少商家店铺里都没有直接写快递,只标注为盲盒,但配图都是堆积如小山的快递。其中一个商家还打出宣传标语称,“商品价格20元起,各种你想不到的惊喜,物超所值。”
店家还称,“电子产品(手机,无线耳机,充电宝,金士顿U盘等)、衣服、包包、化妆品、乐高玩具等物品随机发,可以许愿。”
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B站up主林画同学对“快递盲盒”进行评测
那么这些快递真的能开出上述这些“惊喜”吗?采访人员注意到,B站up主林画同学就曾尝试过,据她发布的视频显示,她在上述二手交易平台,以9.9元一个的价格买了50个所谓的“无人认领快递”,即“快递盲盒”。
值得一提的是,林画同学购买快递的这个店家同样打出了“可能开出手机、平板等物超所值的产品”的噱头。那么结果如何呢?
口哨、瓷器小摆件、扎辫子皮筋、暖宫贴、牙套模型、游泳眼镜、洁面巾、雪糕模具、垃圾袋、夹子、书、袜子、面具......林画同学的50个“快递盲盒”开出的东西五花八门,但没有一个卖家宣传“物超所值”的东西,最后总结“血亏”。
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商家宣传
快递50元5斤或10元1个
商家称来自倒闭的快递站点
在上述二手交易平台上,采访人员发现“快递盲盒”的销售方式也有不同,除了常规的10元左右一个,还可以论斤来买,有一家店铺表示50元5斤且包邮。
虽然卖家不同,但采访人员在与他们的交谈中,各卖家均会宣传说自家的“快递盲盒”物品“绝对有价值”“商品价值一般都会大于订单价格”“9.9元可开出古玩字画”......
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随后,当采访人员问及这些快递的来源时,几个商家都表示这些都是正规的快递,有说来自倒闭的快递站点,也有商家表示,这些快递都是快递公司已经赔付过买家的,都是快递公司处理给他们的。
有意思的是,有一商家则明确表示,发给消费者的“快递盲盒”是他们自己购买并进行包装的,不是别人的快递,所以不可能会涉及相关法律责任。但该店铺的宝贝详情里,清楚地写着,“都是一些快递滞留下来未开封的包裹”。
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采访人员了解到,不少网友都认为,所谓的“快递盲盒”都是商家自己包装的。也有买过的消费者表示,“确实没啥值钱的,但还行,主要是玩起来开心。”“不管价格,就是好玩”。
独立经济学家王赤坤也向采访人员表示,“真正的无主快件数量有限,这些快件盲盒大概率是商家的营销噱头。目前有些无主快件的处置是违规的,但处于‘民不告官不究’的境地。”中国科学院地理所研究员贾绍凤则认为,如果商家打着无主快递的名义卖低价品,也涉嫌欺诈。
15日中午,采访人员走访了部分线下快递网点,据相关负责人称,滞留快递很少,基本都会退回寄件人。对于是否存在无主快递流出的情况,该负责人很直接地摇摇头说:“不会。”
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商家对“快递盲盒”的介绍
快递公司:无主快递将退还寄件人
业内人士:不要轻信“快递盲盒”
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