格力电器|格力空调售后服务越来越差了


格力电器|格力空调售后服务越来越差了

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格力电器|格力空调售后服务越来越差了



用过格力和科龙 , 故事挺长听我慢慢说 , 当时买第一套房时就去商场选空调 , 经过比价比款式后选了一部科龙造型不错的1.5匹空调 , 开始用了制冷很好 , 用着发现室外机噪音很大 。 就打售后电话报修 , 第二天售后就上门测试了 , 测试后说确实偏大 。



第3天拉来一部新外机换上去 , 用几天又发现还是噪音很大 , 我直接找卖场说退货 , 卖场说不能退只能换另一品牌 , 那好吧只能这样了 。 经过卖场大力推荐换了格力的 , 安装好后测试没问题 , 就是制冷比原来的科龙差了很多 , 但也能用也不折腾了将就吧 。 用了十几天后最担心的事又发生了 , 格力的室外机噪音也很大 , 而且比科龙的还大 。



找格力售后报修过几天才有人上门 , 检测后也确实不正常 , 可以保修但没得换外机 , 只能换压缩机 。 为什么买个空调这种事总让我碰上 , 自认黑吧 。 过上几天格力的人终于拿着压缩机来更换了 , 换上后终于噪音小了些了 。 接下来才经典的事发生了 , 格力的这款空调在用了半年后室内机漏水 , 售后人员在室内机里面加一块电线的线槽不漏了 , 又用了半年后有一天回家发现家里这么凉爽 , 去房间发现空调开着以为出门忘关了 。


【格力电器|格力空调售后服务越来越差了】
后来有一次人在房间发现空调自动开机才知道格力空调又出问题了 , 报修后换个主板好了 。 经过以上狗血的经验总结出科龙售后服务好质量一般 , 格力质量一般 , 售后服差 。 后来又买了两台科龙变频的 , 其中有一台经常有臭味 , 科龙连谈过来清洗多次后今年没臭了 , 最搞笑的今天有刚去小区物业办公室时发现办公室的一台格力室内机也在滴水 。