霸王条款!手机不激活就不能出店?抵制黄牛就可以如此吗?
最近 , 经常有网友爆出买手机不激活不能出店的消息 , 有不少用户在线下实体店购买手机后 , 店员要求用户要当面激活手机后才可以离店 , 这样强制性的做法让不少用户都表示不满 。 在提出了质疑之后 , 手机店的员工依然坚持这一条规定 。
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强制激活手机在笔者看来 , 唯一的理由就是抵制黄牛 。 华为、小米、苹果的线下店铺都出现过这样的情况 。 在iPhone12系列刚刚发布的时候 , iPhone12一机难求 , 很多黄牛直接在苹果店外面收手机 。 而华为Mate40发布之后 , 由于麒麟芯片的稀缺 , 手机出货量非常有限 , 所以华为线下门店也出现了强制要求激活的情况 。 小米发布小米11系列之后也是如此 , 小米的惯用招数就是“饥饿营销” , 出货少 , 市面上自然是物以稀为贵 , 黄牛也盯上了这款手机 。 因此也有网友反映购买了小米11以后要求强制激活 。
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不管是小米、华为还是苹果 , 都出现过这样的情况 , “物稀则贵”就是市场的准则 。 所以当市面上什么手机型号稀缺 , 难买的时候 , 这就是黄牛的机会 。 越难买的手机 , 黄牛越喜欢抢货 。 这就造成了市场的混乱 , 对消费者和手机厂商来讲都不是一件好事情 。 消费者要加价才能买到手机 , 而手机厂商还会因为黄牛随意涨价“背锅” 。
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因此从手机厂商的角度来看 , 抵制黄牛肯定是正确的 , 但是抵制黄牛的方式方法肯定是不对的 。 要求用户购买了手机后要激活才能离店 , 这就是霸王条款 。 虽然在购买手机的用户之中确实存在黄牛 , 但是手机厂商却“一刀切” , 这种做法是不可理的 。 可能十个消费者中只有一个黄牛 , 而手机厂商却对这十个用户都强制要求激活 , 这显然侵害到了9个普通消费者的权益 。
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如果手机是购买给自己使用的 , 在哪里激活 , 什么时间激活都没有关系 , 可是如果手机购买后是用来馈赠的 , 那么在店里拆开激活之后 , 手机还要如何送给别人呢?在抵制黄牛这件事情上 , 意识是好的 , 但是方法错了 。 这也是很多国内企业在思考问题时所存在的问题 , 黄牛的错不该消费者来承担损失和后果 , 消费者不该成为最后的买单者 。
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其实手机厂商应该反思的一点 , 为何黄牛能够从中获利 , 其实主要的问题还是在于手机出货量上面 。 如果手机厂商的备货充足 , 没有给黄牛任何机会 , 那么就不存在需要抢购手机的情况 。 手机作为普通的电子设备 , 不该成为抢购的对象 。 如果真的有人愿意购买或者喜欢 , 那么手机厂商要保证货源充足 。 小米喜欢用的“饥饿营销”手段是要不得的 。
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【霸王条款!手机不激活就不能出店?抵制黄牛就可以如此吗?】强制要求消费者激活也不能杜绝黄牛 , 而保证市面上不缺货 , 才可以真正地保护消费者的利益 。 这样就没有人需要黄牛了 , 黄牛才会彻底地消失!对此 , 你怎么看呢?欢迎评论留言!
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