需求调研时,业务说要A,上线后,业务却说要B?( 二 )


这是很好的问题,或许也是很多人的困惑。渔歌的观点:
1)无论需求是否最终产品化,前提条件都是搞清楚用户的真实需求。用户的真实需求都不清楚,就无法做出“是否要产品化”的正确决策,更像在抛硬币。
2)的确不是所有的用户需求都能成为产品,但什么是用户需求,什么应该产品化是2个问题。产品化建立在用户需求、公司战略、技术性比价的基础上,取3者交集,只是单一用户需求,但和公司战略相悖,或者技术投入巨大,没有投入产出比,这种用户需求也无法产品化。
3)产品是否臃肿,看的是产品的规划和设计能力,不是需求的多少。产品经理不是搬运工、管道工,简单把用户需求搬过来做复制、粘贴。产品经理定义完需求,并确定用户需求要产品化之后,还要精粹、提炼,输出产品架构,再把功能放到产品架构中合适的位置,不是随意堆砌。好的产品不会有臃肿感。
04 小结

  1. 在数据产品中下载是常见功能。是否需要提供下载需要根据业务场景做判断。
  2. 是否需要下载是个表层命题,关键问题是下载数据是为了什么,根据下载的动机去找解决方案。而不是讨论为什么下载量这么大,可视化是不是没有用。
  3. 产品经理和业务沟通需求时,需要做深度的需求调研,不是停留在嘴喷阶段。要看业务在没有数据前是怎么操作的,自己跑数后又怎么操作。扎实的前期调研是产品的基础。
#专栏作家#西湖渔歌,微信公众号:西湖渔歌,人人都是产品经理专栏作家,2019年度作者。11年经验的某大厂产品经理,专注产品和大数据。
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