为强化训后反馈 ， 智能陪练根据客服人员流利度、准确度、逻辑性等多维度进行智能分析和评分 ， 并通过考试模块 ， 逐步实现评价报告智能生成、个人能力画像和个性化学习成长建议等功能 ， 便于回顾自身学习效果 ， 同时支持管理员考核与辅导 ， 优化培训管理 。
如今 ， 智能客服在很大程度上成为企业持续洞察用户、提升价值的核心驱动力 。 以用户服务为切入点 ， 帮助组织内部实现业务的升级、管理流程的升级等 ， 助力企业降本增效 。
未来 ， 在以容联为代表的智能通讯云服务厂商努力下 ， 智能客服将逐步突破成本与人工的束缚 ， 变得更加开放 ， 更具业务价值 。
随着智能客服在更多领域落地应用 ， 未来它终将成为产业转型升级的突破口和企业扩展业务的新维度 ， 提升企业服务效率与用户的交互体验 。

• 智能化|感知局限下，车路协同的“子弹”还得再飞会儿
• 摄像头|李彦宏《智能交通》与百度Apollo，还是小瞧它的胃口了！
• 融资丨端到端通用AI智能制造平台提供商「依瞳科技」完成新一轮融资，卓源资本领投
• 智能网联汽车|我国智慧城市基础设施与智能网联汽车协同发展第二批试点城市公布
• 超声|人工智能超声企业“深至科技”完成近亿人民币C1轮融资
• realme|盘点2021年最受好评的四款智能手表，双十二这样买不会出错
• 附属肿瘤医院|支付宝上线首页智能服务卡 覆盖机场、火车站、景区、医院
• 黄曲霉素|计算机视觉在农作物智能检测上的应用
• 客服|如果移动客服连续疯狂给你打电话，一定要接啊！
• 中华网|选购智能门锁有什么技巧？耶鲁来告诉你