网约车司机很头疼:我咋成了“送货员”？高薪|企业|新京报|守护|贡献

文/图本报采访人员张玉榕蒙婧
春节前不少市民开始办年货买海鲜，为图便捷有摊主会选择打网约车送货。近日，有滴滴司机调侃，自己快变成了“送货员”。采访人员还了解到，不少市民会使用网约车送各式各样的物品，但这也让不少司机感到为难:因为无权查看客人的物品，不小心配送了违禁品怎么办？取消订单又怕被乘客投诉。
为何市民会选择滴滴快车送货，滴滴司机对于这种情况，能不能拒绝？采访人员走访了解，还联系了滴滴平台。平台方的回复是:别担心！可以免责取消。
司机吐槽
滴滴快车变货车
送过八爪鱼和氧气瓶
“我车子后备厢现在还装着活的八爪鱼呢！”近日，滴滴司机黄先生向采访人员透露，他一段时间来接到不少送货单子，送过的最奇葩的物品当属家用氧气瓶了。他说，只要接到这种送货单子，他都会强调自己不负责送货上楼，且需要对方提前到路口等候取货。
“有市民喜欢通过‘一口价’叫车送货，要是不赶时间，还有市民会选择拼车送货。“滴滴司机史先生说，他一个月能接5单以上的送货单，其中有不少是送餐、送文件的单子,有次送货后备厢都被塞满了餐食，车子成了“餐车”。
市民说法
有优惠券划算
能跨岛送货很方便
走访过程中，不少司机坦言他们都送过货。有的司机不仅有将小龙虾从厦门送到漳州的经历，还曾替情侣送过鲜花。然而，市面上有不少送货平台，为何市民喜欢打滴滴快车送货？
市民李先生称，现在滴滴打车平台有不少优惠券，所以打车送货也很实惠划算。“滴滴打车送货，只需付一趟车费，运多少物品都是一个价。”川菜馆老板苏先生告诉采访人员，叫个滴滴送餐更快，还能直达目的地，跨岛送餐也没问题。“一些代跑业务平台，只有电动车，不能出岛，所以我们就叫滴滴，可以过桥隧，方便。”苏先生告诉采访人员。
司机担忧
害怕拒接被投诉
运了违禁品怎么办？
走访过程中，有滴滴司机向采访人员诉说了自己的难处。司机张先生说，一般遇到送货的订单，他们都不敢直接拒绝，毕竟都要到了位置才知道是送货，一来怕耗油费，二来怕被乘客投诉。
最让司机“头疼”的是，他们无权查看乘客配送的物品，要是不小心运了违禁品，责任还得自己担着。司机黄先生告诉采访人员，他听闻早前有位同行，接了一个单子，乘客称只需把物品送到龙岩即可，谁料送完东西返程后，司机却接到民警电话，称他可能运输了违禁品。“要是遇到‘耍赖’乘客，执意说没收到货怎么办？讹我怎么办？”司机郑先生十分担忧。
平台回复
只送货不乘车
车主取消订单可免责
带着滴滴司机的顾虑，采访人员也咨询了滴滴平台。
滴滴出行厦门区域相关负责人王先生告诉采访人员，因乘客在不乘坐车辆的情况下，要求车主单独运送货物，导致订单取消，车主不承担违规责任。
针对不少司机担心的、因拒绝为用户送货后被投诉的问题，王先生称，如果司机被投诉，平台会通过相关证据进行还原。如果是因为乘客要求单独送货，是不会认为司机有责的。
律师说法
那么，滴滴快车能用于送货吗？采访人员咨询了北京盈科(厦门)律师事务所合伙人律师许东。
许东说，滴滴快车系客运汽车，其主要承担的功能在于运送乘客，使用车型是符合客运资格的小汽车，而货运与客运是不一样的。我国合同法亦对客运合同与货运合同作了区分规定。实际上，滴滴快车只能进行客运，而不能进行货运。此外，部分乘客与司机协商送货，这样的行为无法保证双方的权利。许东还建议，在相关平台未对接送货物的系统进行优化管理，并取得相应资质前，市民不要采用该方式送货。
【 网约车司机很头疼:我咋成了“送货员”？】来源:厦门日报