马上消费的2020年：坚持向科技创新要答案散户|投资人|货币|英国|保护

【马上消费的2020年：坚持向科技创新要答案】近年来，随着我国经济结构不断优化调整，消费对经济发展的贡献不断提升。面对疫情冲击和外部形势变化，科技赋能、数字化转型几乎成为金融业共识，此前线上线下并举的消金公司也加速了线上转型的速度。
刚刚过去的2020年，马上消费以全面数字化的能力成功经受住了疫情考验，这不但彰显了马上消费的科技实力，也自此拉开了马上消费科技大发展的序幕。
勇于担当，以自主科技能力助力抗疫
近年来，马上消费高度重视科技的发展，为金融服务智能化、数字化发展奠定了坚实的技术基础。而突如其来的疫情，更加促使马上消费在科技发展方面提档加速。
疫情暴发后，马上消费充分发挥了在AI、大数据、云计算等方面的技术优势，仅用不到48小时，就完成了云呼叫中心远程办公全部部署，以“AI+人+机器人”的人机协作立体化服务创新模式，保障金融服务7*24小时全时段覆盖，通过人工智能、云平台和信息安全三大技术，实现了云呼叫中心远程办公的业务标准化、自动化、智能化、服务连续性以及信息安全化，保证了疫情期间业务运营与用户服务的正常运转不间断。
与此同时，马上消费还不忘企业社会责任和担当，疫情期间，免费开放云呼叫中心、智能客服系统等技术资源，助力更多企业应对疫情危机，顺利复工复产。
其中最值得一提的是，马上消费自主研发的智能外呼机器人还推出了智能信息采集系统，以AI技术实现批量外呼、大量人群定期寻访、数据收集、统计管理等多种功能，助力社会基层疫情排查，在提升效率的同时也让基层工作人员告别了上门排查的风险。最终，马上消费云呼叫中心和智能外呼机器人两项疫情防控信息化应用解决方案入围了重庆市经信委发布的《重庆市疫情防控软件产品和信息化应用解决方案参考目录（第一批）》。
依靠科技手段打造核心风控能力
当行业发展遇到更加复杂的内外部环境，持牌消费金融公司必须依靠数字科技打造核心风控能力，借助科技自主研发，以人工智能、云计算等科技手段为金融赋能，让风控精准性显著提高，差异化风控的细分领域划分更加精准，将传统的风控方式转向智能风控，越来越成为行业共识。
在马上消费董事长赵国庆看来，随着金融服务的便捷化、场景化、智能化、个性化需求持续增强，运用好大数据分析、金融云、人工智能、区块链等风控科技手段是行之有效的方法。
依托300多人的大数据风控团队和积累的亿万级数据源，马上消费结合机器学习、AI技术，自主研发了全新一代大数据智能风控平台；建立了智能化的全面风险管理能力，实现自动化、实时化、自适应的风控体系，形成了灵活迭代的风控策略和千人千面差异化授信及风险定价；构建了10万+风险特征变量、毫秒级的实时数据获取及加工以及2000+风控决策策略、决策流、数据模型人工智能算法。
据了解，马上消费自主研发的全新一代大数据智能风控平台能够帮助金融机构有效整合内部和外部数据资源，并从海量数据中挖掘出隐蔽价值，衍生出适用于多种场景的可用变量，用于建立风控模型以及策略，实现对客户的风险评估以及信贷审批。为企业提供贷前审核、贷中监控、贷后管理等方面的综合性风控服务，满足不同金融机构的风控诉求。
持之以恒深耕数字化厚积薄发结硕果
消费金融市场竞争激烈，科技成为驱动消费金融公司业绩增长的核心要素，无论是线上获客、场景搭建，还是智能风控、智能贷后管理，科技之于持牌消费金融公司，已成为标配。然而，科技能力的提升并非一朝一夕就能完成，需要持之以恒的投入和沉淀，方能结出硕果。
据了解，在成立之初马上消费就开始布局数字化自主研发。五年来，马上消费持续加大对大数据、云计算、区块链、生物识别、人工智能等方面的研发投入力度，并将前沿科技成果应用于全流程业务实践中。截至2020年12月，自主研发了900余套涵盖消费金融全业务流程、全生命周期的核心技术系统,申请专利250余件，科研人员1000+。
功夫不负有心人。1月，凭借“基于情感光谱与多语境感知的智能文本与语音客服机器人平台”项目，马上消费从“中国新一代人工智能产业创新重点任务”榜单中脱颖而出。3月，马上消费参与共建、重庆师范大学牵头的重庆应用数学中心获批成为科技部公布的首批13个国家应用数学中心之一。9月，马上消费自主研发的7项科研成果，凭借优异的技术实现方案、配套的管理措施和实际测评效果，高分通过了中国人工智能产业发展联盟权威认证……