IT之家 1 月 7 日消息,昨日晚间,抖音发布《关于落实“清朗?互联网用户账号运营乱象专项整治行动”的公告》称,国家网信办“清朗?互联网用户账号运营乱象专项整治行动”开展以来,抖音针对转世账号、名称信息违法违规、网络名人虚假粉丝、恶意营销账号、向未成年人兜售网游账号等五类账号运营乱象深入开展治理,现将相关情况通报如下:
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打击转世账号【 国家网信办|抖音通报“清朗·互联网用户账号运营乱象专项整治行动”落实情况】针对广大用户经常反馈的“转世”账号问题,平台专门研究转世账号行为特征,训练相关风险识别模型,加强账号注册管理,严禁已被依法依约关闭的账号以相同名称、相似名称等关联名称重新注册。通过对被封禁账号的名称信息、发文内容、评论、设备等要素进行综合分析,由人工严格复核,确认为转世账号的,将从严封禁。自 2021 年 9 月底至今,累计处置转世账号 121 个。
严禁账号资料包含违法违规信息平台全面收严账号名称信息审核标准,梳理出涉政有害、仿冒媒体、仿冒政务、仿冒官员、流量作弊、违背公序良俗、涉赌等 7 类违法违规类型,全面规范账号名称信息的使用。自 2021 年 10 月 19 日至今,回查关键词 8274 条,批量处理违规账号 26 万个。
深入清理大 V 账号虚假粉丝虚假、违规、作弊粉丝,通过机器批量注册、发布垃圾评论、虚假行动、刷量刷粉、虚假关注等行动,对用户形成垃圾行为骚扰、存在虚假营销潜在风险,对平台内容生态造成不良影响,对社会公众产生误导误解。平台针对此情况深入开展虚假粉丝清理,目前已对 2 万余个 10 万粉以上账号的虚假粉丝进行清理。
同时,平台已建立异常涨粉监测机制,通过技术手段发现存在粉丝数量增长异常、粉丝关注路径异常等情况,将进行重点人工复核,对于买粉、刷粉、刷赞等作弊行为,将从严处置相关账号。
整治互联网用户账号恶意营销行为部分账号利用同质化文案,发布不实信息和不当言论,博取平台流量,制造公众焦虑,严重破坏站内生态。平台针对以上违规内容进行了清理,同时上线“同质化内容黑库”,对违规内容智能分析,实时监控相关变体。自上线以来,共清理同质化博流量相关视频 25 万条,自动打压违规视频 3913 条。依据严重程度,对 842 个违规账号处以短期或长期封禁。
另外,平台严厉打击借热点事件无底线蹭热度、博流量、打造虚假人设,针对侵犯他人隐私、扰乱平台生态等行为,一经发现,将根据平台规则,对相关违规账号给予封禁投稿、封禁直播权限甚至封号处置。
如在 2021 年 12 月初,“孙海洋 14 年寻子成功”一事引发舆论广泛关注,在网民为此感动、庆祝的同时,部分主播却欲借此营销,聚集在孙海洋家附近,通过实时直播和发布短视频等方式蹭热点,干扰当事人正常生活和线下社会秩序,扰乱平台生态。关注到相关情况后,平台立即启动热点事件当事人保护机制,处置违规主播 49 个,封禁多次蹭热点相关账号 126 个。
禁止租售账号长期以来,平台禁止在各个环节开展面向任何群体租售账号的行为,深入清理各类防沉迷破解教程类内容,从账号名称信息、发文投稿、评论等各个信息传播环节均进行严格打击。除清理拦截相关信息外,也会对违规账号进行从严处置。
IT之家了解到,2021 年 10 月 18 日,国家互联网信息办公室召开“清朗?互联网用户账号运营乱象专项整治行动”全国视频工作会议,对相关工作进行专题部署。
2021 年 10 月 21 日,抖音发布了《关于开展账号运营治理行动的公告》,重点整治违法违规账号“转世”、账号信息违法违规、大 V 账号虚假粉丝、恶意营销 / 炒作账号及向未成年人提供游戏账号租赁服务等问题行为与现象。
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