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一直以来 , 淘宝商家和天猫商家之间 , 有一条不可逾越的鸿沟 , 那就是流量和销量 。 淘宝的中小商家其实都清楚 , 投入更多的资金 , 压上更多的成本 , 就能进驻天猫 , 享受更多的流量 , 利润似乎也就更薄 。 不过 , 这一切在今年要终结了 。
刚刚上任几天的阿里巴巴高管戴珊给出了第一份答卷 , 将分开了多年的天猫与淘宝合并 , 成立三大中心 , 其中:
1. 设立了专门管用户的部门 , 叫用户运营及发展中心 , 主要工作内容应该是:服务和拓展在淘宝上不断花钱的人 , 想办法让他们接着在淘宝上花钱;
2. 设立了专门管商家的部门 , 叫产业运营及发展中心 , 主要工作内容应该是:招商和管理商家 , 不断拓展新商户 , 想办法获取更多的广告收益和佣金;
3. 设立了专门管流量的部门 , 叫平台策略和运营中心 , 主要工作内容应该是:找流量和管理好平台 , 想办法获取更多的流量 , 不被其他电商平台分流;
作为元老团队之一的戴珊果然是个人才 , 这三招一出 , 就让人明白 , 这是个厉害的角色 , 对天猫与淘宝的诟病了解程度非常之深 。
要知道 , 这些年不管是淘宝还是天猫 , 流量已经被拼多多和京东分流到惨不忍睹的程度了 。 低端产品被拼多多全面收割 , 中高端产品被京东的“211京准达”打得毫无还手之力 , 只能靠着一年不如一年的“双11”来挽回点面子 , 对于阿里巴巴来说 , 现在的当务之急 , 是拯救岌岌可危的流量和连损几员大将的直播体系 。
与京东的距离越拉越远 , 却与美团越来越像
无论是自营的天猫还是第三方的淘宝 , 阿里巴巴电商的形象与京东的距离是越拉越大 。 谁也没有想到 , 跟苏宁打价格战火爆一时的京东 , 能坚持到现在 , 并且还成为营收仅次于华为的全国第二大民营企业 。
合并融合后的淘宝天猫 , 则越来越像压制三方的美团 。 美团掌握着垄断级的精准流量 , 也掌握着一大批对价格不敏感的用户 , 于是大数据杀熟不断上演;另一方面 , 收取商家高达25%的平台佣金 , 还以各种方式罚众包骑手的款 , 你觉得这个模式非常熟悉 , 那就对了 , 因为整合之后的淘宝天猫系 , 也即将迎来这样的模式 。
一方面 , 在用户增长遇到瓶颈的当下 , 仅存的用户会进一步被洗牌 , 可以想见的是 , 也可能会推出不同用户层级推出不同的产品 , 88VIP之后可能还有更低门槛的细分;另一方面 , 对于中小商家来说 , 则面临着更为严峻的佣金考验 , 两个平台合并也可能意味着相关的政策也会一并兼容过来 , 要知道目前透露的潜台词是 , 天猫合并淘宝 , 也就是说 , 淘宝商家如果想继续经营 , 可能会将各项收费标准调整到与天猫同步 , 不知道会不会实现 。
最后一个方面 , 流量、流量 , 还是流量 , 重要的事情说三遍 。 新淘宝天猫需要把别的平台分流的流量赚回来 , 这不仅需要新的平台策略和玩法 , 更需要的是人才 , 懂用户懂市场的人才 。 阿里不缺人才 , 也不缺钱 , 唯一缺的 , 就是口碑 。
【淘宝|天猫淘宝合并,尽管离京东还有差距,但越来越像美团了】似乎这个时候 , 阿里做什么都是错的 , 但没办法 , 这是它必须经历的苦 。 对于天猫淘宝合并 , 你怎么看?一起聊聊吧!
我是互联深8点 , 有态度 , 不盲从 , 20年资深媒体人 , 将我眼中的科技世界 , 分享给你 , 欢迎点赞、关注、评论 。
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