“奢侈品+直播” 寺库都玩出了哪些新花样？( 二 ) 低薪|中薪|全年|曲线|胜利|数据

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奢侈品+直播，还能玩出什么新花样？
另一方面，尽管奢侈品品牌与直播电商的牵手只是最近一年的事情，但是“奢侈品+直播”这一新业态却在飞速地向前发展，竞争日趋激烈。特别是随着天猫、小红书等电商平台纷纷学习寺库模式，从线上走向线下，纷纷打造新零售直播间。作为奢侈品直播领域的领导者，寺库在2020年下半年又开启了新一轮的奢侈品直播新模式的创新和探索。
当然，创新探索之前，最重要的是要弄清楚奢侈品直播领域行业的痛点需求是什么？
显然，对于消费者而言，在直播平台上进行奢侈品消费最大的顾虑是买到假货。因为奢侈品不同于一般的日用消费品，造假的利润更高，所以这使得假货率更高，这就使得消费者在进行奢侈品消费时战战兢兢，导致消费者的决策更慢。另一方面，用户在直播平台上体验差可能也是阻碍消费者进行奢侈品消费的一个重要因素，特别是当主播讲解不专业，自己无法获知更有价值的信息时，更容易导致潜在消费者的流失。而对于品牌商而言，选择在直播平台上进行卖货，一方面是担忧直播这样接地气的销售方式很可能降低品牌的调性，不能体现品牌的高级感和独特价值，另一方面则担忧销量没有保证。
众所周知，直播带货今年虽然很火，但翻车事件也是屡见不鲜。归根结底还是出在主播选品不专业、供应链服务不完善等环节。特别是对于奢侈品直播而言，专业化、标准化和规范化等服务体验更是至关重要。
2020年12月17日，寺库在北京打造的第一家奢侈品直播基地正式开业。这正是寺库作为线上线下精品生活方式平台，发挥自身在精品消费领域内多年的经验和运营实力，尝试探索优化“直播带货”领域的标准化与规范化的一个创新举措。
首先，在消费者体验提升方面，寺库考虑到疫情仍在全球蔓延，消费者无法出国购物这一实际需求，在直播基地聚集上百家品牌，几千款各类商品，并邀请专业商家和主播来到现场进行直播带货，为在疫情下无法出国购物的广大用户提供了足不出户购买全球好物的机会。与此同时，寺库根据自身在奢侈品领域的丰富经验，又扮演着专业MCN机构的角色，着重培养的主播将有更加专业化的服务能力，能够为消费者提供更好的服务。
其次，在主播赋能方面，寺库打造专属的奢侈品直播基地一方面能为主播提供一个专业化的带货舞台，将包括选品、商品运营、客服、售后等环节专业的产业链优势开放给主播，做好主播的服务工作，免除其后顾之忧，另一方面则给予其跨屏流量的扶持，确保其劳有所得。不仅如此，寺库还提供的7000平米的直播会场，每日可容纳500位主播在整个展区以“走播”和独立直播间等多种形式进行直播，这使得主播能够在多种场景下进行带货，大大提升交易效率，也能够显著增加主播的收入。
最后，寺库通过提升消费者购买体验以及丰富主播的直播场景，使得“奢侈品+直播”这一消费场景有更多的创新空间，特别是直播基地的引入，重构了奢侈品直播电商行业的“人、货、场”，大大提升了交易效率，最终必然使得进驻寺库直播平台的品牌商受益。
总体而言，寺库在“奢侈品+直播”领域的布局和探索，其实是整个行业的创新风向标，特别是随着用户对于直播带货这一新业态的理性认识回归，越来越多的消费者将会关注直播平台的专业和规范化运营，而寺库推出的奢侈品直播基地，其目的正是为消费者、主播、商家和平台提供专业、规范的服务，这将有助于提升奢侈品商品交易效率，完善行业产业链，最终赋能整个行业。