新买的手机突然黑屏,女子坚持要换新机,商家:内部零件都给换
遇到有问题的商品 , 如果多坚持一下 , 或许就能换一个新的 , 你信吗?
女子小龙 , 今年12月10号买了一部新的手机 , 都说这款手机的系统很好 , 保密很好 , 可是自己用手机看了一会视频 , 手机就黑屏了!再次强制关机后再也打不开了!
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于是女子联系了客服 , 由于手机已经超过了15天 , 不能给退还 , 只能维修 , 对方会提供50元维修费 。 小龙便把手机拿去检测 , 检测报告很详细 , 手机的主板、摄像头、显示屏、电池等都需要更换 , “除了手机壳不换 , 其他的主要器件都要换 。 ”小龙这样说道 。
最后手机通过维修 , 连苹果的序列号都是新的!“这和一个二手手机有什么区别呢?”小龙说道 。 所有的元器件都换掉了 , 既然这样为什么不能给我换一个新的呢?
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于是女子坚持要求换货:“这明显就是手机的质量问题 , 这是在欺骗客户 。 ”虽然已经过了15天了 , 不过最后商场和品牌公司协商后 , 公司同意给女子换货了!
在女子的坚持下 , 终于拿到了新手机 , 不过网友评论说:不知道是哪个倒霉蛋会买到这部手机!手机这东西需要靠运气!
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