于先生打算入住新房|地板发霉又拱起,“富得利”提到沾水

于先生打算入住新房 , 最近搞卫生的时候 , 发现书房地板出现了发霉和拱起的情况 。 他认为是质量问题 , 店家提出来可能是沾了水 。
于先生的新房位于宁波余姚锦山府小区 , 140多平米 , 当时买来花了120多万 。 他说今年一月份 , 买了一万多块钱的实木地板 , 装在家里四个房间 , 前段时间过来打扫 , 发现书房的地板出现了发霉和拱起 。
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于先生:“刚开始以为是污垢 , 后来越看越不对 , 发现是从里面霉变出来的 , 地板变形变得特别厉害 , 这种板子中间已经塌陷了 , 不是平的 , 是有个弧度的 , 然后两块地板之间 , 高低落差很大 , 其它几个房间都是很平的 , 这边明显是凹进去的 。 ”
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另外三个房间的地板都没有问题 , 唯独书房靠近门这一边 , 有20块左右的地板出现发霉拱起 。
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于先生说 , 他向店家反映后 , 对方怀疑是地板沾水引起的 , 派了一位师傅上门把地板切开查看 , 地板底下却是干燥的 。
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于先生:“你看这边有个阳台 , 中间隔了这么宽 , 我平时下雨天、台风天的时候都是关着窗的 , 不可能有雨水飘进来 , 按理论来说 , 那边如果有雨飘进来的话 , 这边肯定是先开始霉变了 , 反而是这里面朝客厅这边开始霉变(那之前有拖过地吗?)没拖过 。 ”
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找到这家富得利地板红星美凯龙余姚丰山商场店 , 店里没人 , 对面的店主说老板接孩子去了 , 采访人员联系上了对方 。
富得利地板红星美凯龙余姚丰山商场店老板:“如果是地板原因的话 , 不可能只有那么几片出问题 , 一次性生产出来的 , 一次性运过去的 , 又是同时安装的(一般哪种情况会有质保?)最主要还是地板出现开裂(这个情况大家能够协商一下吗?他那边我看了一下量也不是很大)这个你要跟我老婆说一下 。 ”
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老板做不了主 , 他提供了老板娘的电话 。 老板娘告诉采访人员 , 一开始打算自己出地板 , 于先生出安装费 , 各退一步把问题解决掉 , 可师傅这边反馈说 , 于先生家人的态度不太好 。
富得利地板红星美凯龙余姚丰山商场店老板娘:“应该是他妈妈或者他丈母娘吧 , 和他妻子 , 师傅在我这边反馈了 , 说态度不是很好 , 师傅也很生气(于先生:我妈刚开始是对师傅客气的 , 师傅给你打电话 , 一口咬定说是进水 , 而且他一口咬定是窗户这里雨水飘进来 , 那我妈就火了)师傅跟我说这个地板进水是肯定的 , 就算不是做地板行业的人也看得出来 , 他家的地板肯定是泡过水了 , 到底怎么泡水的我们是不是要想办法去解决 。 ”
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经过沟通 , 双方把话聊开了 , 老板娘表示还是可以心平气和坐下来协商 , 一起想想解决办法 。 商场管理方也表态 , 会帮双方协调 , 必要的话 , 他们可以作为第三方上门检查一下 , 地板发霉拱起的原因 。
于先生打算入住新房|地板发霉又拱起,“富得利”提到沾水】来源:北青网