家乐福深夜道歉!

中国基金报安曼
部分综合新京报、经济参考报、川观新闻等
10月22日 , 家乐福在上海浦东的首家会员店开业 , 据说当天现场异常火爆 。
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(图片来源于经济参考报)
没想到 , 开业当天晚上 , 家乐福会员商店就发了一封致歉信……
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深夜致歉
怒斥对手恶性竞争
家乐福致歉信称 , 开业当天 , 竞争对手施压供应商回购买空相关商品 , 使得不少会员消费者无法购买 。
家乐福称 , 竞争对手持续向一些品牌施压 , 如果该品牌供货给家乐福会员店 , 就下架该品牌在竞对的产品 。 “甚至在开业当天 , 部分品牌不堪竞对的压力 , 不得不到现场扫货买断其所有产品 , 我们还频繁接到品牌不再继续合作的消息 。 ”
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家乐福表示 , 坚决反对商业领域的不正当竞争行为 , 反对以自身市场地位强迫商家“二选一” , 已向相关部门举报 。
山姆回应:一向注重合法合规经营
在家乐福的致歉信下方 , 不少网友直指致歉信中的竞队就是山姆 。
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10月23日 , 据新京报报道 , 家乐福相关负责人向新京报采访人员表示 , 开业首日遭供应商回购买空商品 , 是竞争对手山姆对供应商施压所为 。
该负责人透露 , 在家乐福会员店早期建设供应链时 , 有供应商向其透露 , 山姆要求供应商不要给家乐福会员店供货 , 否则将会下架山姆会员店内的供应商产品 。
果不其然 , 开业首日 , 家乐福方面称 , 供应商迫于竞争压力 , 将店内玩具、化妆品、母婴等多种产品进行回购 , 导致家乐福会员店开业首日出现断货现象 。
针对该说法 , 山姆方面回应新京报采访人员称 , 一向注重合法合规的经营 , 希望并呼吁行业良性健康的发展 。
化妆品被买到仅剩样品
玩具整车拉走
当天都发生l了什么 , 让家乐福如此愤怒 , 公开怒斥山姆恶性竞争?致歉信之后 , 事情有所好转吗?
据23日多家媒体报道 , 在化妆品货架上 , 售价940元的资生堂悦薇御光臻颜礼盒只剩下孤零零一盒样品 。
本来22日还剩下30来份 , 23日一大早 , 就已经全部被扫走 , 只剩下样品了 , 家乐福店员表示 。
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(图片来源于川观新闻)
玩具货架上 , 相比上周末开放日大片区域放置的“动物世界”“恐龙世界”提篮 , 现在只剩下一小块区域 。
标价牌旁增加了粉红底的新牌子 , 提示每卡每天仅售4套 。
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(图片来源于川观新闻)
店员透露 , 22日有人大量买走这两款玩具 , 今天不得已采取限购措施 , 但却来了很多学生模样的人来买这两款 , 且买完就退会员卡 。 “还有一款橡皮泥大桶艺术套装玩具已经被买空了 , 一盒都没有了 。 ”
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(图片来源于川观新闻)
家乐福相关负责人介绍 , 昨天开业一小时后 , 有人大量买走同一款商品的异样情况就引起了店方的注意 。 截至目前 , 共有7-8种产品遇到了此类情况 , 主要集中在化妆品及玩具领域 。 “
食品备货时遭遇供应商“二选一”
家乐福内部人士告诉采访人员 , 早在10月15日家乐福会员店举行“会员开放日”活动后 , 就有部分供应商提出不再合作的意愿 , 这是因为另一家企业给他们下了“二选一”的规定 , 即如果与家乐福合作 , 就要与另一家企业“拗断”关系 。
为此 , 家乐福与部分供应商商量后决定 , 对某些商品的型号、规格进行调整 , 避免与另一家企业重样 , 产生“对对碰”现象 。
“会员店总想为会员选择最好的供应商 , 有时候头部供应商仅有个别数量 , 他们受到‘二选一’的压力后无法为我们供货 , 我们就只能再去找备选 。 比如一个牛肉制品品牌告知无法供货时 , 已经离开业很近 , 让我们措手不及 。 ”该内部人士透露 。
但是仍有部分品牌在开业当天遭到扫货 。
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