西部马华“迎风起飞”
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【西部马华“迎风起飞”】在日前举行的西部马华第三届牛肉面节上 , 厨师们正在比拼拉面制作技艺 。 本报采访人员杜芳摄
“客流已经恢复九成了!”北京西部马华餐饮有限公司总经理王翊说 。
新冠肺炎疫情发生以来 , 餐饮行业受到巨大冲击 , 不少门店扛不住租金、人工、现金流的重重压力关门停业 。 作为一家民营餐饮企业 , 西部马华也一度受到较大影响 。 不过 , 与很多企业不同的是 , 其不仅迅速在疫情趋缓期间稳住了阵脚 , 还扩充了5家新门店 。
究竟是什么原因让这家餐饮企业在疫情面前“迎风起飞”?
跨界合作抱团取暖
从3月份开始 , 餐饮企业逐步复工复产 。 然而 , 面对当时依旧一片萧条的消费市场 , 餐饮行业恢复得异常“悲壮”:先是西贝叹息“现金流只够撑3个月” , 后有老乡鸡高喊“卖房卖车也要让员工有饭吃、有班上” 。 大大小小的餐饮企业想尽办法 , 唯求能够“活下去” 。
西部马华刚刚复工复产的时候也面临着同样的窘境 。 虽然门店已经开门迎客了 , 却鲜有客人光顾 。 无奈之下 , 西部马华一方面拧紧防疫“安全阀” , 全方位保障顾客与员工安全 , 确保门店顺利经营;另一方面积极开拓市场 , 比如为各区政府单位、企业、街道提供订餐配送服务 , 推出多款营养健康套餐等 。
面对企业效益下滑、人员被迫闲置、水电租金却要照常缴纳问题 , 马华方面开始思考 , 物流、超市等行业需求成倍增长 , 工作人员严重短缺 , 能不能让餐厅员工临时到这些企业工作?王翊表示 , 当时公司分别与几家有稳定合作关系的超市沟通 , 双方一拍即合 , 开始探索共用员工新模式 。
很快 , 西部马华员工的身影就出现在北京物美、盒马、永辉、家乐福、大润发等超市里 。 据王翊介绍 , 这些员工的工资由超市发放 , 五险一金则由西部马华承担 , 西部马华同时提供员工食宿 , 并负责敦促每一位员工做好防护工作 。 在那段艰难的日子里 , 这几家来自不同领域的连锁企业灵活创新用工机制 , 抱团取暖 , 共同度过了这段“至暗时刻” 。
坚守品质化解风险
今年6月中旬 , 北京市新发地批发市场发生疫情反复 , 北京市丰台区花乡街道成为当时全国唯一的疫情高风险地区 , 新发地市场随即宣布休市 。
作为北京的“菜篮子” , 新发地承担了北京80%以上的农产品供应 。 新发地的休市让不少餐饮企业神经紧绷 , 食品安全成为悬在头顶的达摩克利斯之剑 。
上哪里去采购放心食材?不少餐饮企业不得不转向更远的北京郊区 , 一时间北京周边的蔬菜基地变得炙手可热 。
食有源 , 心方安 。 在那段难熬的日子里 , 西部马华自建的原材料基地发挥了巨大作用 。
一直以来 , 西部马华非常讲究食材的原产地选择 , 在甘肃、内蒙古等地均有自己的原材料基地 。
据北京西部马华餐饮有限公司董事长马华介绍 , 企业选用的肉类食材主要来自黄河流域以及甘肃等省份 , 主粮食材则来自于西北五省好食材基地 , 所有食材皆全程可追溯 。
“我们还有自己的大型现代化食品加工配送中心 。 ”马华说 , 从原材料处理、包制、蒸煮、灭菌到配送 , 西部马华已全部实现生产流程标准化、科学化、规范化与工业化 , 主要食材基本自给自足 , 能够满足餐厅对新鲜食材的需求 。 食品安全可控 , 让西部马华在应对新发地疫情风波时底气十足 。
北京烹饪协会会长云程表示 , 要更好提振国内消费 , 餐饮市场是必须攻下的“重要战场” 。 餐饮企业要紧抓机遇 , 既要立足主业 , 畅通循环 , 又要保证品质 , 提升服务 , 让大众安心消费 。
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