上市公司危机公关原则( 二 )


梳理媒体关系 , 按照破坏力、友好、制高点和自有媒体 , 制定前期、中期和后期策略 。 传播方式可以多样 , 可以视频直播、发布会、图文、公告等) 。
5、会“认错”
认错态度要诚恳 , 文案切记不要网上抄袭 。 注意语体表达 , 重设媒体“微内容(小细节、记忆点)” 。