新鲜出炉|新鲜出炉!来看看荣成道路运输的国庆“成绩单”~( 三 )


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新鲜出炉|新鲜出炉!来看看荣成道路运输的国庆“成绩单”~
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据不完全统计,高铁驻站办工作人员日均接站21趟车次,每天通过出租、公交疏导旅客6000余人次,帮助乘客提拿行李200余次、解答问题300余次、为旅客指路引向300余次。
五是最到位的疫情保障。
中心持续强化常态化疫情防控工作落实,绝不松懈。节假日期间,客运站工作人员科学规范佩戴口罩,认真落实旅客进出站测温制度,严格执行日常消毒卫生管理要求,全面保障节假日运输期间疫情防控工作安全稳定。节前,中心还出台新举措,暖心自制了防疫温馨提示,发放到客运站、各道路运输企业,累计发放500余张,大大提高了防疫工作的实效。

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六是最热情的服务保障
巩固创建卫生城市和创建文明城市成果,客运站、参运车辆一如既往地保持车容车貌、站容站貌整洁,设备设施齐全,保障旅客出行安全舒适。同时加强对旅客进出站、购票、安检、候车等环节的组织引导,切实改善旅客候乘体验。密切关注道路运输行业舆情动态,及时受理处置节假日期间各类投诉事件,提升道路运输行业服务质量水平。