商业查询报告：用户规模已达4.79亿人，服务全面性及口碑优势明显( 二 ) 政府对数据公开和社会诚信体

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中国商业查询行业服务场景多样，应用广泛
2020年中国商业查询用户规模达4.79亿人
【商业查询报告：用户规模已达4.79亿人，服务全面性及口碑优势明显】iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，随着使用需求提升以及主流平台加大营销力度，中国商业查询用户规模近年保持快速增长， 2020年已达到4.79亿人，预计2022年将增至5.89亿。艾媒咨询分析师认为，在诚信社会建设推进背景下，商业查询行业发挥重要作用，且服务场景不断延展，未来的需求用户将继续增长。

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2020年中国商业查询用户规模达4.79亿人
2021Q1中国商业查询平台知名度调查
艾媒咨询分析师认为，天眼查和企查查是商业查询行业内发展时间较长的平台，且均在C端用户市场积累有广泛的用户，群众认知基础高。其中天眼查在广告传播上获得较好效果，加上其提供的基础查询服务无须用户登录即可使用，用户体验较好，在口碑传播上也具有优势，因此其知名度排名前列。

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2021Q1中国商业查询平台知名度调查
2020年中国商业查询平台月活跃用户份额分布
iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，商业查询平台中，天眼查占据72.4%的活跃用户份额，企查查则以17.6%的份额占比排名次席。艾媒咨询分析师认为，天眼查、企查查、启信宝作为中国商业查询行业的三家先入市场的公司，积累有广泛的用户基础。其中，天眼查凭借广告营销建立起品牌认知，并通过技术优势对商业数据进行准确描述和挖掘，用户留存较高且容易形成口碑传播，头部优势明显。数据显示， 2020年天眼查的全域用户规模已超过3亿。

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2020年中国商业查询平台月活跃用户份额分布
中国商业查询头部平台核心技术对比
数据规模海量、数据类型多样的特点让各商业查询平台对于数据的查询、分析与数据建模技术有了更高的要求。目前来说，中国商业查询头部平台都逐渐拥有了自己的核心技术，如天眼查自主研发的ACID图数据库、企查查的GPU大数据超算平台。

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中国商业查询头部平台核心技术对比
2021Q1中国商业查询平台广告获取渠道调查
iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，目前受访网民对于商业查询平台投放广告的接受程度较高，占比超八成。而网络资讯渠道和亲友同事推荐是网民获取商业查询平台广告资讯的主要渠道。艾媒咨询分析师认为，商业查询平台的传播除了广告营销外，同事、朋友之间的社群传播也是另一个重要途径，平台需要不断提升优化服务质量和服务水平，提升用户口碑以获得更强的市场竞争力。

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2021Q1中国商业查询平台广告获取渠道调查
2021Q1中国商业查询平台广告印象深刻度对比
艾媒咨询分析师认为，中国商业查询行业激烈的竞争环境下，各大平台也通过加大广告投放力度来提升品牌的认知度。其中天眼查的“三查”广告语能较好表达平台服务类型，而“天眼一下”则加深了广告语的品牌记忆点。另一方面，天眼查品牌代言人吴刚与平台属性契合度高，传播效果较好，使得天眼查的广告在受访网民中印象深刻度最高。

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2021Q1中国商业查询平台广告印象深刻度对比
中国商业查询头部平台基础服务质量满意度
数据显示，目前头部商业查询平台已实现对企业经营信息的覆盖，并呈现全面的基础信息，而基础信息服务质量方面，天眼查在数据准确度、丰富度和可靠性等方面占据优势;企查查和启信宝则分别在更新及时性和售后服务方面更受用户认可。艾媒咨询分析师认为，商业查询平台提供的基础信息内容属于免费服务，且头部平台公开数据获取渠道趋于一致，因此其提供的商业查询基础信息内容也呈现同质化，各细分维度的服务表现成为平台争夺免费的关键。