有位中介朋友跟我说|后面的二手市场会怎么样( 二 ) 有位中介朋友跟我说

而这背后更深层的逻辑是，服务人的价值要大过于单纯匹配房源
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这两个不变下，真实的客户是怎样的
之前我们还没有做二手咨询服务的时候，我们看到的购房者是这样的

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这是一个真实的在我们真有好房平台里面成交的客户
TA的行动轨迹都有一个相同的动作：反复的问
线上问完，线下品鉴会继续问，然后线上检索，接着继续线下问
一边问一边给自己筹钱，你看他从问300万的项目开始，问到400万，最后买了一套500万的房子
真实的购房用户就是这样，买房之前无比纠结，到处检索-到处咨询-到处去看
不过这些画面都只是存档在我的客户画像里，而对于大多数门店中介来说，他们看到的客户可能都已经很明确了

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问客户诉求，然后不停的看房选房，最后下定谈判
对中介从业者来说， TA感受到的购房者，已经省略了很多纠结环节
但其实真实的购房客户，可不仅仅只有走进中介门店之后的他，更包括在家焦虑，在信息面前来回徘徊的他
我们看到选房子应该是在线上有过一段非常痛苦的焦虑思考期之后，终于愿意出门去看房子，然后进入到门店里，真实购房者应该是这样子的

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他们买房不管是25天还是39天，这是从进入到中介、到最后看房的时间，但是在这一个月之前应该有大量的纠结期、困惑期
在购房的路上因为只有自己前行，所以无数的困惑没办法可以很好的回答，而这件事恰恰是我们可以做的
或者说我们已经做了一段时间：就是1vs1的线下好房计划
这是我们的团队给一位叫阿君的咨询师拍的4张照片

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看上去都差不多对不对，但其实这是他在一天下午接待的4组客户
更厉害的是，我们好房计划的每位团队成员，作为一名中介从业者，还通过提报形式为粉丝分析宏观市场、楼市数据、政策分析、板块推荐等等
很多客户在第一次接触到这些服务的时候，都很惊喜，因为TA的这些需求以前都是被思维定式化的认为这不被包含在中介服务内的
在我们看来，这些也都应该被包含在中介服务里面
所以我们组建了一支线上的咨询师团队，它不再是一对多的沟通，而是一对一围绕购房者生成定制化需求的沟通方式
如果有需要可以点击小卡片（目前仅服务上海），最近在上海选择二手房的小伙伴，或许可以体验一下
如果在线下我们完成了好房计划之后，几个来回我们确定了具体房源，我们将为你搭建一个服务窗口，进行线下看房的同时线上进行互动沟通
对每一个客户的沟通环节，我们为他建立唯一的窗口，这个窗口有分析宏观、板块的、税费的，帮你找房源的
而这其中配房这个重要环节，我们会和美凯龙爱家通力合作，
美凯龙爱家在全上海有9000多位经纪人、400多家新开的门店，有了这个环节对我们来说，就可以为我们200万用户匹配房源
这样就为带看、谈判的环节划好了线下的阵地
这大概是我们现在正在做的事情，希望我们可以成为你在买二手房路上的朋友或者说战友，直到帮助你买到中意的那套房为止
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如果您最近在选购二收房，我们真有好房的资深房产咨询师可以为您提供专业的咨询和服务，一对一陪您选好房，点击那个卡片，联系我们
最后说一句：市场是模糊的，但却是我们无力掌控的，可以明确的是自己的需求，可以掌握的是自己的命运
我们愿意在这段不长不短的时间里陪着你一起完成这个人生中很重要的一个决心
欢迎购买，我们在线下1vs1好房计划中见（目前仅服务上海）
【有位中介朋友跟我说|后面的二手市场会怎么样】来源：真叫卢俊