华尔街英语的倒塌早有预兆( 二 )
▲一名华尔街英语讲师发布的朋友圈 。 图/手机截图
华尔街英语毁了自己
业内曾经把韦博英语、英孚英语与华尔街英语并称为“传统成人英语三巨头” 。
华尔街英语于1972年在意大利创立 , 2000年在中国成立了第一家学习中心 , 规模最大时 , 在11家城市开设了71家学习中心 , 拥有员工超过3000人 。
教育领域自媒体“多知网”在《再见 , 华尔街英语时代》中说 , 90年代末曾是成人英语的黄金时期 。 受2001年中国加入WTO的大背景助推 , 像宝洁、联合利华等外企一度非常“吃香” , 国内英语市场尚存空白 , 带动着职场英语走向火热 。
但渐渐随着应试英语辅导和大学四六级考试的普及 , 85、90后等群体的英语水平已经足够日常使用 , 外企的发展节奏也不比以往 , 一定程度上降低了成人职场英语的需求 。 华尔街英语也开始出现“水土不服” , 经营状况持续恶化 , 在2017年被培生教育集团出售 , 由霸菱亚洲投资基金和中信资本控股有限公司旗下股权基金联合收购 。
比起连贯性强的K12培训 , 一直以来 , 华尔街英语的营销模式靠的是“地推+广告” 。
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▲图为2013年 , 华尔街英语的销售在为消费者进行咨询 。 图/视觉中国
小鱼在微博上分享了自己被强行推销的经历 。 她在商场中被销售盯上 , 被跟着从一条街走到另一条街 , 再被拦住劝说扫码注册 。 她挨不住想填完了事 , 却被以送免费课程为名 , 拉进了商场的门店里 。
小房间换了三波人 , 从课程介绍 , 到分期付款的讲解 , 他们在白纸上写写画画 , 说服的话术软硬兼施 , 问工作、问学历 , 一边赞美小鱼一边强调学习英语的重要性 , 时不时再打击一番 , “不学英语怎么会有高工资?怎么买得起名牌?”“有个学员比你小三岁 , 赚的钱是你的一倍”……整个过程持续了2个多小时 。
和小鱼类似的经历在网络上随处可见 , “在地铁站被拦住求帮个忙”“为了躲销售硬是每天绕远路”“接过十几个电话约试听课”“坚定拒绝被从背后喊‘活该你穷’” 。 为了避免被纠缠 , 很多人谎称自己是英语老师 。
除野蛮拉客之外 , 华尔街英语广受诟病的还有“贷款培训”模式 。 华尔街英语课程的起步价最低也要2、3万元 , 对很多刚刚步入社会的年轻人来说并不是一笔小数字 , 因此“教育贷”也出现了 。
辛辛2021年1月报名了华尔街英语的课程 , 第一次用信用卡刷了2.78万的学费 , 首次交了3560元 , 剩下的32040元用有钱花进行贷款 。 上了两个月之后 , 在销售“此时有优惠活动”的劝说下 , 她又追加了3.56万元的续学合同 。 贷款分期选择了24期 , 平均每个月要支付约1490元 。
华尔街英语的贷款培训模式主要分为两部分 , 首付先付约20%的费用 , 其他选择信用卡分期或互联网贷款 , 一般是有钱花和度小满 。 在分期选择上 , “销售告诉我选24期最划算 , 我其实也不懂划算在哪里” 。
事实上 , 华尔街英语的“教育贷”早就颇具争议 。 2018年12月 , 一则关于某大学生因在华尔街英语报课背上网贷16万余元的新闻引发大量关注 。 但不久后 , 华尔街英语官博发布声明称:“媒体报道中提到的主要问题已妥善解决 , 涉及的主要学员在经过与父母的充分沟通后 , 将继续在华尔街英语学习 。 ”
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▲某位学员针对华尔街英语的学费进行了互联网贷款 , 本金加上手续费总计近5万元 。 图/手机截图
2019年“315”之际 , 媒体再次曝光了三名学员本想通过学习英语给工作和生活加分 , 但却因此背上五六位数贷款的故事 。 同时 , 在最高人民检察院、中国消费者协会等共同评选的“2018年十大消费侵权事件”中 , 华尔街英语因“培训贷”被点名 。
目前 , 华尔街英语面临破产 , 课程一个都上不了 , 但辛辛等人的分期贷款却未被冻结 , “为了避免影响个人征信 , 每月的债务仍然要还” 。
成人英语 , 想赚钱太难
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