“悄悄”收取1元包装费!永辉超市被罚后道歉!
未经消费者同意
收取包装费
被罚没3.2万余元
8月10日凌晨
“永辉超市”道歉了
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小程序下单
未经同意收取1元包装费
“永辉超市”被罚
据上海市徐汇区市场监督管理局行政处罚决定书显示 , 永辉云创科技有限公司自2021年1月1日起至2021年2月28日 , 在其运营维护的微信小程序“YH永辉生活+”中 , 未事先征得消费者同意 , 对每笔订单收取1元包装费 , 共201480单 。 违法所得8059.2元 , 违法类型为经营者强迫消费者购买商品 。
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永辉云创上述行为违反了《上海市消费者权益保护条例》第二十六条的规定 , 根据《上海市消费者权益保护条例》和《中华人民共和国行政处罚法》相关规定 , 责令永辉云创立即改正违法行为 , 并处以警告;没收违法所得人民币8059.2元;罚款人民币32236.8元的行政处罚 。
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▲上海市徐汇区市场监督管理局行政处罚决定书截图
“永辉超市”道歉
表示立即整改
8月10日 , “永辉超市”发布《致歉声明》称 , 对给消费者带来的不便及其引发的社会关注 , 表示诚挚的歉意 。 对监管部门的处罚决定 , 永辉诚恳接受并立即整改 。
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永辉超市表示 , 公司业务及技术部门已紧急优化商品包装服务及收费规则 。 后续将主动向有关部门汇报整改情况 , 积极配合监管要求 , 确保合法合规经营 。
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▲“YH永辉生活+”小程序提示包装袋说明
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