全媒体运营师胡耀文教你：社群运营这6种裂变模型，你掌握了吗？社群运营

社群运营，无非就是将有共同性的一群人拉到群中，抛出话题，引发大家讨论活跃一下社群氛围，但是做起来才知道并非这么简单。社群运营，一门看似极其简单的事情，里面却蕴藏着不小的学问。
在经营社群的过程中，我们都希望借助一些社群裂变的玩法，实现业绩的增长。我把以往常用的一些玩法做了一个总结，特意选取部分内容和大家一起分享。

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在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。今天胡老师主要围绕社群运营裂变。
一、解决用户三个疑问
其实线上很多裂变的玩法都是有条件的，许多用户已经被教育了很多回。
所以在正式介绍裂变玩法之前，我们必须要回答以下三个问题。只有把这三个基础的问题想明白，我们做的获得才能顺利进行。
1.用户需要付出什么？
我们既然需要用户参与我们的裂变活动，用户自然会思考这个活动他参与的成本高不高。对于用户来说，一种是时间成本，一种是金钱成本，还是信任成本。
如果你让用户填写手机号、姓名、地址、身份证、银行卡信息甚至是家人的一些信息，用户在这方面的抵触心理是很大，信任成本自然增加了很多。
非现金、金融、医疗业务来说，绝大部分任务要越简单越好，用户的理解成本、操作成本、交易成本越低，越容易产生裂变。
2.用户可以获得什么？
拼多多的用户愿意为了100块钱邀请100个人助力，老头老太愿意签到四五十天领30个鸡蛋。但也有送用户100块钱，用户都不愿意买的理财产品。
所以，不同的裂变活动既要考虑本身产品是什么的属性，同时还要考虑不同的用户参与底线。比如学校、报社举办的儿童投票活动，哪怕没有任何奖励，宝妈都会连发好几天，四处求人。
另外任何一个裂变活动中，要给用户留有念想的空间，比如千元大奖，万元豪礼。
3.用户是否承担风险？
有很多推广活动不是奖励不高，也不是活动看不懂，而是对参与者来说风险太高。比如推广保健、医美、保险等产品，用户最怕的问题是承担责任，万一用户买了之后出现问题怎么办？
或者我们刚才提到的，当你要求我输入这么多信息的时候，万一资金安全有风险怎么办？
所以，建立信任关系，从产品、操作、流程等方面打消用户的质疑，就很重要。关于如何在推广过程中，持续建立用户的信任关系，村长后面会再单独分享。
如果你能很好地想清楚以上这些问题，我们在策划裂变玩法实施过程中，就能起到事半功倍的效果。

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二、六种裂变模型
1.助力模型
助力是目前最常用的一种裂变模型，它的好处是用户理解容易、操作简单、效果明显，常用的助力玩法主要是以下这三种：
（1）砍价
用户想要以零元或超低价获得某件商品，就需要邀请好友帮忙砍价。价格从高到低，邀请人数越多，成功概率越大。做砍价裂变，前几刀的设置很关键，要让用户感觉到成功无限接近。
所以许多砍价活动，第一刀就会直接砍成90%以上，激发用户的胜负欲。
（2）领红包
领红包的逻辑和砍价恰好相反，领红包是积少成多，所以在第一次攒红包的时候，需要让用户完成90%以上。当然与拼多多相反的路径，你也可以把每次助力的金额增大，而不是像拼多多每次助力一分钱的逻辑。
另外针对奖励金额，也可以根据自己的业务进行调整，比如8元， 66元， 88元、200元等，让用户自己进行选择。这样的好处是，用户完成简单的任务之后得到现金，验证了获得真实性，就会更加积极地去做这件事情。
（3）点赞
点赞有两种形式，一种是朋友圈常见的点赞，这种点赞活动在统计上会有麻烦。好处就是你可以要求兑奖的人必须添加你的微信，这样的话，如果你发了1000份礼物，你就能成功添加1000位微信好友。
而这些人又是精准的活动参与人群，后期活动的冷启动他们都是很好的用户。另一种助力可以理解为投票，投票属于荣誉+物质性激励的行为，特别适合针对宝妈、微商代理、内容创作者。