7部门联合为外卖小哥“撑腰”，保障外卖送餐员正当权益，让外卖行业行稳致远数据显示

数据显示，截至2020年末，我国外卖从业人员的数量已经超过700万，且人员规模仍然在不断往上涨， 2020年美团新增外卖骑手超过33.6万人，饿了么新增外卖骑手超过24.4万人。

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但作为一种新型就业形态，外卖小哥的利益一直以来都没有获得很好的保障。平台对外卖骑手的要求非常严格，尤其是在配送时间上，如不能在规定时间内配送到位就会罚款，遭顾客差评也会扣钱。
为了切实维护外卖小哥的正当权益，让外卖行业行稳致远， 7月26日，市场监督总局联合中华全国总工会等7部门，联合印发了《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权利的指导意见》（以下简称《意见》）。

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《意见》对保障外卖送餐员正当权益提出全方位要求，比如不得将“最严算法”作为考核要求，通过“算法取中”等方式，合理确定订单数量、准时率、在线率等考核要素，适当放宽配送时限。
【7部门联合为外卖小哥“撑腰”，保障外卖送餐员正当权益，让外卖行业行稳致远】要求各地落实属地责任，建立健全餐饮外卖送餐员权益保障工作协调机制，加强组织实施，强化风险评估，有效化解矛盾，落实网络餐饮平台主体责任和社会责任，保障外卖送餐员合法权益，坚决维护社会稳定。
美团回应表示，已经收到并认真学习《意见》，接下来，美团将坚决贯彻和落实指导意见，继续积极改进，在劳动保障、配送安全、骑手福利、骑手体验提升等多方面切实维护劳动者权益，提高劳动保障水平，提升行业就业质量。

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2020年2月， “网约配送员”正式成为新职业，纳入国家职业分类目录。几百万被人们习惯称为“外卖小哥”的新生代劳动者大军，明确了职业名称。
人社部指出，随着“互联网+”的深化发展，预计网约配送员就业规模将超过1000万，收入水平还将进一步提高，职业发展前景更加广阔，网约配送员群体将迎来更加美好的生活。
此番《意见》的正式出台， 7部门联合为外卖小哥“撑腰” ，不仅全方位保障了外卖骑手的切身利益，对于外卖行业整体的健康发展也起到重要的推动作用。