论销售的三个层次,也许销售产品并不是你想象中的那么难

销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为 , 包括为促进该行为进行的有关辅助活动 , 例如广告、促销、展览、服务等活动 。 或者说:销售是指实现企业生产成果的活动 , 是服务于客户的一场活动 。
以上是百度百科的解释 , 其实 , 广义的销售 , 可以理解为把自己的想法 , 自己的东西 , 或者直接一点说 , 自己的意愿 , 通过自己的言语 , 行动等等转嫁给别人 , 或者说让你想要的人接受的这个过程 , 就可以称之为销售 , 这个范围就相当广泛了 , 说起来也是一个宏伟篇章 , 今天 , 笔者先和大家说说狭义的销售 , 通俗点讲 , 就是卖东西 。
论销售的三个层次,也许销售产品并不是你想象中的那么难
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如何卖东西 , 如何把东西卖给合适的人 , 如何更好地卖东西 , 其实还是挺复杂的 , 当然 , 影响一次销售行为的成功与否 , 不仅仅是销售员的水平 , 努力 , 还有很多因素 , 例如 , 给你卖个垄断产品 , 那都不用吆喝 , 自然会有需求的人主动来找你 , 又或者 , 你去销售一款新的产品 , 没有品牌 , 没有知名度等等 , 那么 , 你这个产品销售起来就很有难度 , 需要不断地尝试 , 不断地推广 , 不断的介绍等等 , 才有可能达成销售 。
基于 , 许多因素不是我们销售能够掌控的 , 所以说再多其实对于我们销售人员本身也没太多的意义 , 今天就说说我们能够掌控的销售的三个层次吧 。
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第一层次 , 让你的客户 , 让你的潜在客户认识你 , 认识你们公司 , 认识你们的产品 , 这一点 , 是大部分销售的初期工作 , 尤其是对于新公司 , 新品牌 , 新产品等等 , 也就是所谓的开拓新客户 , 或者是老客户推荐新产品等 , 都属于这个层次的销售 , 那么在这个层次 , 你最需要做的是什么呢?
其实 , 这个第一层次就是你销售的开端 , 为了将来把产品销售出去 , 你需要收集客户信息 , 各种渠道收集 , 用户 , 潜在用户 , 有可能成为你客户的联系人 , 联系方式 , 然后 , 联系 , 拜访 , 推广 , 再联系 , 再推广 , 让你的客户 , 你的潜在客户知道你 , 了解你 , 当他们有需要的时候 , 也许就有可能的会想到你 , 会来询价 , 来了解 , 来咨询 , 那么 , 你这个第一层次的销售 , 算是达成了目标 , 在这一层次最关键的是要广撒网 , 细耕耘 , 从广大的客户群体中 , 找到最可能达成销售的客户 , 去一步步的达成销售 。 而在这个阶段 , 你所要付出的就是努力跑客户 , 不断地接触 , 不断地推荐 , 介绍你自己 , 你的产品 , 你的公司 。
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第二层次 , 其实是基于上面的广撒网后的延续 , 人的精力是有限的 , 公司给你的促销费用也是有限的 , 所以 , 你需要把这些都花在刀刃上 , 重点客户 , 有潜力的大客户 , 就是你第二层次要去努力的方向 , 当然 , 如果 , 你和这个客户处的来 , 三观吻合啥的 , 也是可以重点培养的 , 因为客户也是在成长 , 变化的 , 把一个小客户从小到大地培养起来 , 或者是因为你的产品 , 因为你的服务 , 让这个客户能更好的去面对市场 , 去参与竞争 , 从而成长起来 , 你会更有成就感 。
在这个阶段 , 你和这些客户的互动就会比较多了 , 可能谈互动不是很贴切 , 简单点讲 , 即使当客户有需求的时候 , 尽管你不是唯一选择 , 但还是会给到你机会 , 进行报价 , 进行讨论等等 , 直白点讲 , 就是至少给予了你达成销售的机会了 , 而且是主动给予的 , 和第一层次的被动的去一家家的寻找 , 一个个的去尝试还是有很大的不同的 。
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那么 , 在这个层次 , 你所要做得最多的就是维系关系 , 尽快的 , 尽可能地满足他们的关于商业上的需求 , 从而可以让他们因为这样业务的需求 , 而维持好双方之间的关系 。
第三个层次 , 其实这个层次 , 某种程度上来说 , 是你的个人人格的体现 , 按照通俗点说 , 就是客户把你当成了朋友 , 如果你跳槽了 , 有很大可能也把客户带走就说明了这个层次的达成与否 。 或者说 , 无论你公司的产品好坏 , 他们都能给出相关意见 , 不会轻易抛弃你们的产品 , 有什么好的 , 坏的问题 , 都会主动沟通 , 希望能把这项业务继续维持下去 。