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▲南通鑫湖4S店被大众汽车金融（中国）有限公司授予“忠诚合作伙伴”称号
根据上述车主们的说法 ， 购车时 ， 自己选择的是全款购车 ， 销售人员从未提及购车贷款的问题 ， 签署相关文件时 ， 要不“只露出了一个角让我们签字” ， 要不“在平板电脑的空白中签字” 。 这样的购车流程 ， 为何可以通过大众官方金融方面的贷款审核流程？
那么 ， 在此次集体维权事件中 ， 除了南通鑫湖4S店的不当经营行为以外 ， 大众金融方面在贷款的审核和发放上是否存在疏漏？一汽-大众对经销商的管理上又是否存在不足？
为此 ， 《消费者报道》向一汽-大众和大众汽车金融（中国）有限公司均发送了采访函进行问询 ， 截至发稿前均未获回复 。
刘先生表示 ， 自己多次拨打一汽大众和大众官方金融的客服电话进行投诉 。 “客服人员表示只能协调解决 ， 直到今天我们也没看到厂家的人来到现场帮忙解决问题 。 ”
律师解读：涉事4S店可能构成欺诈
法律博主“@谈典看法”、四川矩衡律师事务所律师郭小明指出 ， 本案中 ， 如果车主确实在对购车贷款不知情的情况下 ， 被4S店使用个人信息贷款 ， 那么4S店的行为可能构成欺诈 。
“如果大众金融公司也没有对车主身份等信息进行详细、严格的审核 ， 就存在审核不严的问题 ， 监管部门可介入调查并作出相应的处理 ， 车主也可要求贷款公司承担审核不严的责任 。 ”郭小明表示 。
针对车主如何维权的问题 ， 郭小明表示车主可向人民法院提起诉讼 ， 要求4S店和大众金融公司撤销贷款合同 ， 并要求4s店和大众金融方面承担赔偿损失的责任 。
“消费者购车时 ， 一定要仔细阅读所有合同条款 ， 并对签字的信息进行核实确认 。 一旦遭遇‘套路贷’ ， 可第一时间向行政主管部门投诉和举报 ， 如果与对方协商不成 ， 可直接向人民法院提起诉讼 ， 维护自身合法权益 。 ”郭小明提醒广大消费者 。

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