“欺骗”消费者多年,工厂早就罢工,只靠“卖”商标年收13亿

“南极人” , 听到这个名字 , 想必是老妪能解、广为人知 。 起初 , 它只是一个服装品牌 , 主打保暖内衣、袜子 , 其平价优质的特点更是深得消费者的眷顾 。 然而 , 当初的南极人已经不是现在的南极人了 , 现在的它 , 不但涉及了服装 , 还有电子产品、保暖用具、厨房工具等 , 只有你想不到 , 没有它卖不到 。 尽管种类繁多早已不是早年的单一类型 , 但是它的名声却是江河日下 。
“欺骗”消费者多年,工厂早就罢工,只靠“卖”商标年收13亿
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那么 , 造成这样的原因是什么呢?因为南极人转换经营方式 , 取消原来的生产模式 , 通过出售南极人的品牌来获取效益 , 俗称“卖吊牌” 。 即便是这样 , 它一年营收入仍然超过13亿 , 占去年总收入的1/3左右 。
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“南极人”的背后人物
曾经的保暖内衣之王到现在的“杂牌大家” , 这个巨大的“华丽”转身 , 究竟隐藏着什么不为人知的秘密 。 这一切还得从品牌创始人张玉祥说起 。 与正常人一样 , 张玉祥毕业后就进入一家公司工作 。 1996年 , 俞兆林创造出了“导湿保暖复合绒”为主要原料的复合保暖内衣 , 成功地打入市场 , 一时间风靡全国 。 俞兆林的一次契机 , 使得张玉祥发掘出了创业商机 。 于是他辞掉了国企工作 , 开始了自己的创业之途 。
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“南极人”的问世
创业初期 , 张玉祥手头并没有相对宽裕的资金来流转 , 所以他决定采用“曲线救国”的方式 , 那便是与经销商们合作 , 然而前提是得提前支付货款 , 随后用筹集来的300万创办了南极人品牌 , 并开始投入保暖内衣的生产中 , 南极人便这样问世了 。 就这样 , 仅仅4个月的时间 , 南极人的销售额就冲破了1亿元 。 为了进一步扩展南极人在国内的知名度 , 张玉祥还邀请了当时非常出名的演员葛优为其代言 。 一句“南极人不怕冷”一时间红透了大江南北 , 更是扩宽了南极人在保暖内衣的市场 。 除了葛优 , 张玉祥还邀请了黄海波、海清、袁咏仪等明星为品牌代言 , 在明星效应、广告效应的光环下 , 其营业额快速地达到10亿 , 逐渐成为国民品牌 。
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“南极人”的电商发展路
成功路上并不是一帆风顺的 , 而是机遇与挑战同在 , 2008年的全球经济大危机波及了各行各业 , 南极人也不能幸免 。 对于南极人的挑战不单单是这个 , 还有国内市场的因素 。 南极人的保暖内衣在国内市场过于饱和 , 一定程度上削弱了国内其他保暖内衣品牌的生存空间 , 南极人便成为他们的眼中钉肉中刺 。 面临这样的困境 , 张玉祥并没有一蹶不振 , 而是决定更改营销模式 , 贩卖南极人品牌 , 此举不仅在某种程度上解决了问题 , 还成为了张玉祥的财富密码 , 但其背后内隐的危机正悄然临近......
随着电商的兴起 , 张玉祥抓住了机遇 , 将重心放在了电商平台上 , 去掉生产和销售环节 , 开始品牌授权商业模式 。 因为南极人的授权门槛低 , 所以很多经销商和供应商都愿意与其合作 。 2015年 , 南极人更名成“南极电商” , 而后凭借新民科技上市 , 开始走上“卖吊牌”的路线 。 卖吊牌 , 简而言之 , 就是说无论你是以何渠道购买到的南极人产品 , 只有商标是真的 , 其他东西与南极人没一丁半点的关系 。 当然 , 这也不能被认为是假货 , 因为上面还有南极人授权的商标 。 对于消费者而言 , 孰真孰假 , 难以辨明 。 一般来讲 , 这种情况如若再继续下去 , 势必会对口碑造成影响 , 将品牌拉胯 , 但现实却不是这样的 。 据统计 , 截止到2019年 , 南极人旗下的电商品牌已有6000家 , 2020年的总收入已冲破40亿 , 市场总值高达520亿元 。 截止2020年末 , 南极人电商生产商总计1600家 , 授权店铺8171家 。 这几年的营业额翻了有8倍 , 年销售额更是有13亿 。
这些浅显简单的数据表明南极人正朝着向上的方向发展 , 在局外人看来 , 好像每个关节点、每次机遇 , 都被张玉祥捕捉到了 。 这对于他和企业来讲 , 是成功的 。
但是其卖吊牌所引发的一系列问题不容忽视 , 典型的就是产品的质量问题 。 经销商的质量问题应该从多方面来解决 , 首先是调整组织管理结构;其次是提高门槛 , 加强品控;最后是加大消费者平价管理力度 。 通过这些途径 , 相信南极人定会越走越远 。