该消费者认为 ， 箭牌售后和其安装师傅自相矛盾 ， 师傅认为有质量问题帮自己拒收了 ， 但是箭牌却认为不是质量问题 。 拒不处理的态度已经严重影响到自己的生活 ， 旧马桶已经拆了 ， 新的存在质量问题却没有处理 。 该消费者提出诉求:1.承认错误 ， 尽快补发新的没有裂纹的正常产品；2.向其道歉；3.此事严重影响到消费者的生活 ， 需要进行赔偿；4.希望专员跟进处理 。 截至发稿 ， 消费者反映的问题仍然没有得到处理 。

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撰文周廷复
编辑周廷复
【箭牌家居三年营收难增投诉不断，IPO却要上产能？】文章部分配图来自网络

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