房门被陌生男子打开,2女子未穿衣服睡觉被看光,向酒店索赔被拒
酒店是一个半开放性的公共场所 , 酒店的人员流动性非常大 , 因此也会存在一些安全隐患 。 顾客入住酒店之后 , 酒店就应该保障顾客的安全 , 如果顾客在酒店内出了问题 , 酒店也应该承担相应的责任 。
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【房门被陌生男子打开,2女子未穿衣服睡觉被看光,向酒店索赔被拒】近日 , 有两名女士到重庆旅游 , 她们在当地一家酒店办理了入住 。 可是反锁房门睡觉的时候 , 突然有一名陌生男子打开了她们的房门 。 两名女顾客称自己睡觉的时候 , 身上没穿衣服 , 也没盖被子 , 对方开门把她们吓了一跳 , 她们要求酒店赔偿 , 可是酒店却一直不愿意处理 , 让她们非常不满意 。
据女顾客小王称 , 当时她们办理入住后 , 酒店的工作人员给她们安排了一个房间 , 但是进入房间后她们发现床上有一个蜘蛛 , 所以就换了一个房间 , 换完房间后两人就把房门反锁在房间里睡下了 。
可是睡到凌晨 , 她迷迷糊糊听见外面有人刷卡开门 , 一名陌生男子探头进来 , 看到有人后又退了出去 。 当时听到有人开门的声音 , 小王立马被吓醒了 。 因为睡觉的时候她身上一点衣服也没穿 , 身上也没盖被子 。
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小王表示 , 这件事情完全是酒店工作人员的失误造成的 , 因为这间房间已经给她们了 , 可是他又把这个房间给了新的住户 。 事发之后他们找到了酒店 , 要求酒店赔偿自己精神损失 , 可是却遭到了拒绝 , 酒店说那只是系统问题 。
接到小王和朋友的求助后 , 采访人员也来到了涉事的酒店 。 酒店的负责人也承认 , 这是他们工作失误造成的 , 并且表示愿意免除两人的房费 。 但对于小王所说的陌生男子闯入房间 , 并且被“看光”一事 , 酒店否认了这种说法 。
酒店的负责人表示 , 他们查看了酒店的监控 , 发现那名男顾客到达房间门口后 , 只是拿房卡试了一下 , 察觉到房间有人之后就离开了 , 根本就没有进入房间 。
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此外小王声称房门反锁后仍然能打开 , 这个可能是系统故障造成的 。 事发第2天他们也去小王的房间做了测试 , 并没有出现房门反锁仍然能打开的情况 。
酒店方的说法让小王和朋友无法接受 , 她们打电话报了警 。 她们认为 , 在酒店发生这样的事情自己完全无法接受 , 现在只希望酒店赔偿精神损失 , 并且给自己道歉 。
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这事引起了很多网友的讨论 , 有人认为两人小题大做 , 看视频男子脚都没有踏进房门 , 怎么可能“看光” 。 也有人认为 , 这件事情给女生留下了心理阴影 , 索要赔偿很合理 。
那入住酒店时 , 我们该如何保证自己的安全?首先 , 自己一定要注意将房门锁好 , 如果要睡觉休息 , 最好在门口挂上“请勿打扰”的牌子 , 提醒工作人员也提醒其他住客 , 房内有人 , 以免发生误会 。
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