TikTok电商教学:如何引流私域( 二 )


感兴趣的用户 , 主动加聊天App , 我们需要提前设置好标准的客服话术 , 然后在交流的过程中再不断优化 。 接触下来 , 客户主要都是这么几个问题 。 首先 , 互相自我介绍 , 可以发一个名片给对方 , 彼此增加信任 。 然后 , 他会和你确认想要买的商品的款式 , 甚至会主动发他想要的产品的图片 。 一般 , 都需要我们把产品的详细规格、细节图发给对方 , 包括工厂的照片、资质证书、各种牌匾(虽然他看不懂) , 以增加信任度 。
其次 , 询问价格 。
批发单的话价格和数量相关 , 所以他会主动跟你说 , 我想要400件 , 请问每件多少钱?价格一般都要比亚马逊等知名电商平台的价格便宜一些 , 具体定价根据产品本身 。
再者 , 是确认支付方式 。 我们卖家居好物 , 一般都是在独立站单独再上一个链接 , 给到对方拍 。 然后 , 是确认物流方式和发货收货时间 , 我们需要根据对方的地址 , 去查物流的时间 , 然后告诉他真实的时间 。
有一些老外 , 他不接受30天才能收到货 , 这个时候我们也不能骗他 。 因为货品发出去了 , 对方约定时间没收到 , 会感觉受骗 , 处理起来很麻烦 。 确定下单后 , 我们要实时的在发货后 , 把物流单和查询方式告知对方 , 在对方收到货以后 , 和对方再做个确认 。
同时 , 推销周边的产品 。 因为他已经收到货了 , 而且货真价实 , 信任度直线上升 , 很容易追销复购 。 除了推销产品 , 我们也要想办法把他发展为代理 。
“我们可以给你代理价8折 , 如果你愿意把我们分享给朋友” , 像微商的套路一样 , 把对方发展为自己的代理 。 最后一个大家最关心的问题:有没有成功案例?
答案是有 , 而且不少 。
去年我在群里分享过一次聊天记录 , 当时就有读者早就通过这个方式 , 发展了一个又一个代理 , 卖货很爽 。 最近 , 我们自己测试的账号 , 也在不断的收到批发的单子 , 今天还有人要买400个带灯的手机壳 , 说明路径是可行的 。
TikTok电商教学:如何引流私域】好了 , 以上是我要跟大家分享的内容 , 目前在这个没有绝对头部的市场里 , 先行者就是权威 , 与时间赛跑 , 领先一步 , 你就是明日的主角 。 后续我们会定期更新TikTok实操教程 , 欢迎大家保持关注 。