江南时报讯为切实提升消费者金融素养 , 有效防范金融风险 , 营造清朗金融网络环境 , 9月期间 , 江苏人保财险认真落实金融监管部门和上级公司的要求 , 积极开展了一系列形式多样、丰富多彩的“金融知识普及月”活动 , 寓教于乐 , 让广大群众在潜移默化中掌握了日常生活中必备的金融知识 , 引导大家争做理性投资者 。
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升级“适老暖心”服务提升老年群体服务体验
自去年在全省金融系统率先成立“温暖银发心”服务小分队以来 , 江苏人保财险不断完善运行机制 , 确保活动常态化 , 全省各经营单位的“温暖银发心”服务小分队纷纷“进农村、进养老院、进护理院”等场所 , 为老年人提供上门理赔、医疗关怀、节日慰问等多形式的暖心志愿者服务 , 普及政策性保险知识和智能应用知识 。 公司还多措并举推动金融服务“适老化” , 制定一系列“适老”服务规范 , 在营业网点硬件配置和服务方面突出对老年群体的关爱 , 提供爱心专座、老花镜、老年人优先服务窗口等 , 设置助老引导员 , 提供“一对一”专属服务 。 帮助老年人融入智能时代 , 提升晚年幸福感 。
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【江南时报讯 为切实提升消费者金融素养|江苏人保财险全面开展2021年金融知识普及月活动】设置公益宣教区普及金融保险知识
活动期间 , 江苏人保财险依托全省各营业网点 , 设置公益性金融知识宣教区 , 进行金融风险提示、普及保险基础知识、安全支付知识等 , 大厅室内电视循环播放反洗钱、反欺诈、远离非法集资等宣教短片 , 对前来办理保险业务的客户进行宣传普及 。 利用网点LED屏、横幅、宣传海报、易拉宝等多形式进行宣传 , 增强广大消费者风险识别和自我保护能力 。
开展线上全景式传播扩大活动覆盖面
活动期间 , 江苏人保财险积极参与江苏银保监局、江苏省保险行业协会组织的“云分享”、“云路演”、“云竞赛”活动 , 通过金融知识贴士、线上直播互动、线上金融知识竞答普及基础金融知识 , 提升金融素养 。 同时 , 江苏人保财险策划了保险知识挑战赛、图解红色保险史等线上活动 , 依托自有平台优势 , 在“江苏人保财险”微信公众号上向超过1000万消费者推送 , 提升金融知识普及月活动的宣传广度 。
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开展线下“五进入”活动提升宣传的深度
江苏人保财险持续深入街道、社区、农村、学校、企业等 , 针对不同群体需求和特点 , 多种形式普及金融知识 。 南京公司联合南京市退役军人事务局 , 进梅园街道开展红色金融史宣传;扬州公司走进鼓楼社区门口设立咨询台 , 向过往群众发放防范非法集资宣传折页并接受群众咨询;淮安公司联合当地农业农村局 , 通过“送戏下乡”活动 , 进农村宣传政策性农业保险知识;南通公司进校园 , 为广大师生普及预防金融网络诈骗知识;苏州公司聘请应急管理专家库专家 , 为当地企业普及《安全生产法》和安全生产责任险知识;“五进入”系列活动的开展 , 有效加深了社会公众对保险金融知识、红色金融保险史的了解 , 受到一致好评 。
下一步 , 江苏人保财险将不断总结金融知识普及月活动经验 , 不断创新宣传形式 , 建立长效宣传机制 , 继续做好线上线下公众教育宣传活动 , 扩展金融宣传教育的广度、深度和力度 , 将金融知识送入千家万户 , 让广大消费者充分感受人民保险的特有温度 。
通讯员曹炳贵
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