以保险公司为例 , 保险公司的销售面对着严格的KPI考核 , 为了业绩到处拉客户 。 与其相似的是 , 互助平台的筹款顾问也以“扫楼”的形式在医院病房询问 , 按单拿提成 。 区别之处在于 , 保险公司会在出险后未能如实告知的情况下拒赔 , 而筹款平台并不审核 。
轻松筹之所以风靡朋友圈 , 一个重要原因就是几乎没有任何门槛 。 面对着随便怎么填都没人查的病人资格审核制度 , 平台仅仅声明“真实性由信息发布者负责” , 在慈善的大旗遮蔽下名利双收 。
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前期发布信息没有审核 , 后期善款使用没有监督 , 这样消磨人心的善良 , 终归让大多人开始漠视生命 , 让真正需要帮助的人绝望 。
那么 , 为什么众筹平台不进行深度审核?
一方面 , 做信息核实的成本太高 。 另一方面 , 做大资金池的规模就等于更好看的数据 , 更高的营收 , 有利于获得更高的融资 。 这样一来 , 捐赠者和受益人都得到了自我满足 , 平台自然也乐在其中 。
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水滴互助和轻松筹的模式有点像保险 , 但是又不如保险的刚性赔付 。 总之 , 这种前置收费模式的互助恰恰是监管的空白地带 , 总会有人披着慈善的外衣投机取巧 。
2020年9月 , 银保监会发表了《非法商业保险活动分析及对策建议研究》 。 文中指出 , “最近一段时期野蛮生长的网络互助平台 , 本质上具有商业保险的特征 , 但目前没有明确的监管主体和监管标准 , 处于无人监管的尴尬境地 。 ”
文中还直接点名部分平台:“相互宝、水滴互助等网络互助平台会员数量庞大 , 属于非持牌经营 , 涉众风险不容忽视 , 部分前置收费模式平台形成沉淀资金 , 存在跑路风险 , 如果处理不当、管理不到位还可能引发社会风险 。 ”
可以期待的是 , 监管部门已经进场控制了 。
3、差等生?
就业务能力来说 , 轻松筹起初并不是一个差等生 。
据悉 , 轻松筹在2019年就实现了盈利 , 而水滴公司的招股书显示 , 过去三年的总亏损近12亿 。
作为一个慢节奏的互联网+公益企业 , 卖保险这种盈利方式始终吸引着众筹平台 。 在众筹的业务越来越难做的当下 , 互联网保险自然而然就成了众筹平台的必争之地 。
目前 , 轻松e保的用户已突破500万 , 轻松筹旗下轻松互助、轻松e保业务同样领跑行业 , 轻松互助增速是行业第二名的5倍 。
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但资本看到的从来都是机遇 。 与水滴筹“快、准、狠”的资金投入相比 , 轻松筹的步子迈得较小 , 如今可以说已经掉队 。 这种市场潜力是轻松筹在过去五年中没有展现给资本市场的 , 它过于稳健 , 因此缺乏了爆发力 , 未能进入资本的候选名单 。
2020年末 , 轻松筹估值10亿美金 , 而此时的水滴估值已然是它的4倍 。 但互联网健康领域的战斗依旧是持久战 , 轻松筹资本都拭目以待 。
虽然公益本身不能赚钱 , 也不应该赚钱 , 但公益所积累的用户和品牌却拥有极大的价值 。 是药三分毒 , 正如商人的价值体系一样 。 它能让利益最大化 , 利益驱动经济进步 , 这是它的好药性 。 但商人如果不能在盈利的基础上保持初心 , 它的毒性就要显现了 。
4、仁义自在人心
虽然存在着漏洞 , 但不得不说 , 众筹平台确实帮助着一些人 。
对于那些真正需要帮助的人 , 轻松筹的出现简直就如同救命稻草 , 在国家福利制度暂不完善的当下 , 他们可以通过这样的一个平台将信息在网络上大范围传播 , 从而尽可能快的获得帮助 。
这便是近年来众筹平台兴起的逻辑 , 通过互联网发起大病众筹 , 拉动社会爱心人士为重症患者捐款 , 拯救了不少的家庭 。
随着众筹平台的推广使用 , 其各项功能也在不断完善 。 沈鹏说 , “区块链本质上是一种分布式、去中心化的数据库记账技术 , 运用区块链技术后 , 在公益项目的运营过程中 , 每一笔钱的金额、流向都真实可查 , 就可以有效杜绝信息造假这类问题的发生 。 ”
只是 , 大病筹款消耗了社会太多的善意 。 相比整个网络的互助 , 如今更多人选择“只给认识的人捐” 。 这样一来 , 众筹的“众”又失去了了它原始的定义 。 如果能够解决监管问题 , 重获用户信任 , 把它作为一个解决社会问题的补丁看待 , 那么对于真实需要的人也是个挺珍贵的存在 。
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