闲鱼上的“AI清道夫”( 二 )


闲鱼上的“AI清道夫”
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此次 , 图灵鉴定加入闲鱼生态 , 无疑将带来三个积极变量:
首先 , 该功能的上线 , 对于某些知假售假者可以构成无形威慑 , 让他们“自觉退圈” 。
其次 , 以AI报告作为商品辅助证明的平台新秩序 , 前置鉴定能解决买卖双方信息不对称等问题 , 从而让交易重点从“试探猜忌”转向对潮物的心得交流上 , 形成更加友好的社区氛围 。
最后 , 该功能依托于闲鱼生态的1亿月活将得到快速普及 。 助力更多人了解到AI鉴定的价值 , 将其变成生活购物中的科技助手 。 比如家中无意出售的奢品、线下门店打折的潮鞋 , 都可以通过该功能实现鉴定 , 落个心安理得的享受 。
高仿、山寨奢侈品的末日恐怕真到了 。
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从无到有的AI新基建 , 能否重塑二手市场?
在非标品二手市场 , 正品、交易平台与高仿商品的战争从未停止 。
如果无法制止高仿商品在平台流通 , 既会伤害正品品牌的市场美誉度 , 又会让交易平台因品控不利而背锅 。 长此以往 , 必然会形成“双输”局面:品牌方的价格体系被破坏 , 交易平台在用户心智里始终与低端、不可靠挂钩 。
稍微打开视野就会发现 , 在打击假货问题上陷入僵局的品牌为数不少 。 人们熟知的爱马仕、LV每年都会花费巨额预算用在全球范围内打假维权 , 索赔金额更是高达上亿 。 即使如此 , 各种制假售假窝点还是屡禁不止 。 在此背景下 , 以潮鞋奢品、珠宝首饰为代表的二手非标品市场受到负面影响:这些商品原本具有很高的流通和交换价值 , 却受制于市场环境无法享受到足够的流动性 。 可见 , 不打赢这场“山寨战争”后患无穷 。
为此 , 很多交易平台一直在完善站内品控 。 一般都会选择通过收紧准入门槛、邀请专业鉴定师参与验货等方式为增加可靠性;例如 , 天天鉴宝强制要求平台商品先发往鉴定中心完成鉴定 , 再以二次物流的方式将商品送往消费者手中 。
上述模式付出了很重的资源成本 。 也取得了一定成功 。 但放眼未来 , 以人力鉴定充当“品控层”的模式存在不少局限性 。
一方面 , 平台很难花费重金打造一支人员庞大、实力过硬的专业鉴定师团队 。
目前国内专业鉴定师属于稀缺资源 , 有业内人士在知乎透露 , 想成为奢侈品皮包高级鉴定师 , 每个月都要不少于300小时的沉浸式培训 。 如果要想跨品类发展 , 相对应的时间成本和学费都要成倍增长 。 BOSS直聘的信息显示 , 目前该职位最高可享受百万年薪 , 还是人才难求 。
再加上 , 造假售假的灰产团队也在高薪挖人 , 或是需要借助其宝贵经验提升产品力 , 或是干脆与鉴定师传统进行虚假背书 , 业内时有“屠龙勇士变恶龙”的事件发生 。
另一方面 , 纯人力鉴定团队属于“规模不经济”模型 , 只要平台GMV不断增长 , 就必须扩充鉴定师人数 , 对鉴定时效性要求越来越高的同时 , 相对应的容错率也越来越低 。 某个鉴定师的一次鉴定失误 , 就可能对整个团队造成毁灭性影响 。
可见 , 仅靠人力鉴定无法跟上国内二手奢侈品潮品行业高速发展的现状 。
就像字节跳动用算法补全人力编辑面对“信息大爆炸”时的局限性 , 图灵鉴定通过AI能力创造出了全新的机器工种——AI鉴定师 。 它有更快的学习效率和“不犯错”的特性 , 更加独立、客观、快速、准确 。 最重要的是 , 使用门槛低 , 其具有经济便利的特点 , 能够与交易平台、消费者相互成就实现共赢 。
闲鱼上的“AI清道夫”
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这位“AI鉴定师”的到来 , 对于闲鱼用户 , 乃至整个二手奢侈品市场来说都有积极意义 。
其一 , 让年轻人追求美好生活有了“最优解” 。 自此 , “支持专柜验货”的自律式销售将退出历史舞台 , 取而代之的是图灵鉴定提供的先鉴后买、先鉴后卖购物场景 。 此次合作既保护了闲鱼用户的正品权益 , 又有助于让那些被迫高价购买一手奢侈品的消费者回流至闲鱼 , 用更具性价比的方式去追求美好生活 。
其二 , 有助于规范市场走向正规 。 闲鱼在二手交易市场具有引领地位 , 也曾探索过不少品控方案 。 如今 , 闲鱼发力到AI鉴定作为平台品控的补充 , 其示范意义将带动腰部和长尾平台积极拥抱图灵鉴定等专业、中立的AI鉴定平台 , 共同推动市场进化淘汰假冒伪劣商品 。