一年一度的“618”即将来临|“618”大促来临!电商如何高效运营实现大卖?攻略与工具看这里!

一年一度的“618”即将来临 , 各路电商平台亦是摩拳擦掌 , 都在备战、力争头筹 。
作为重要的年中大促活动 , 每年的“618”都是商家必争之地 。 特别是近来受疫情影响 , 消费者积压已久的购买欲望呼之欲出 , 去年“618”的火爆说明了一切 。
各大主流电商平台“618”活动玩法简析
眼下 , 淘宝、天猫、京东、拼多多以及抖音等平台相继公布了“618”招商规则和活动玩法 。
1、淘宝 。 与往年不同 , 今年淘宝“618”大促共分为两大波:开门红和狂欢日 。 值得注意的是 , 平台方在开门红与狂欢日的流量扶持上是一样的 , 两波活动互不冲突 , 可同时报名 。
2、天猫 。 天猫“618”则发生了三大变化 , 在活动时间、优惠规则、物流体验三个方面有了很大提升 。
3、京东 。 京东“618”活动时间更早 , 5月1日即已经开启 。 平台还分别从流量、资金、运营、服务四大领域 , 助力参与活动的商家获得更多的增长 。 值得一提的是 , 为提升惊喜商家的入驻效率 , 京东上线“先开店后审核”通道 , 30秒快速入驻京东平台 , 48小时即可完成审核 。
4、抖音 。 在直播逐渐成为电商行业标配的趋势下 , 直播形式已逐渐占据各平台的主力位置 。 作为直播电商的“大户” , 2021年抖音“618”的活动时间从5月25日就已经开始 , 6月1日至6月18日为活动正式期 。 届时平台还会推出定金预售、互动城、直播间、平台服务费优惠、平台联动等一系列玩法 。
5、拼多多 。 与这些平台相比 , 拼多多在今年“618”没有特别的变化 , 领券中心资源位设置了非公开券的商品即使成功报名大促 , 也不会展示大促标志和活动横幅 。
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如何在“618”大战中实现大卖?
对于广大品牌卖家来说 , “618”无疑是一场重要的战役 , 商家提前做好准备 , 摸透平台规则 , 才能更好参与到活动中 , 为自己的店铺带来更多的流量、更高的增长 。
商家如何能在“618”实现大卖 , 从而获得更辉煌的成绩?除了这些攻略 , 更离不开好的工具 , 一个好的运营工具将会为电商提供良好的运营保障 。 市场竞争愈发激烈 , 对于电商而言 , 价格战不再是唯一手段 , 商家需要寻求各种新方式 , 出奇制胜 。
审视电商各大场景:不管是商品信息检查、客服问题处理、竞对同行分析、官方活动报名、客户催好评、各平台店铺新品上架及老品维护等等具体事项 , 电商的很多业务流程涉及信息收集、数据迁移、表单填写、票据统计等重复、繁琐的操作 。 常耗费商家大量的人力和时间成本 。
如何实现更高效、精细化的运营管理?UBStore电商RPA自动化解决方案可以给商家满意的答案 。 功能强大的RPA电商运营机器人可以代替人工实现网页点击、系统录入、表格信息提取等工作的自动操作 。 傻瓜式操作 , 一键上手 , 即点即用 。
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RPA在618电商场景中应用解析
针对电商运营常见痛点 , UBStore电商RPA自动化解决方案覆盖了电商常见的六大业务流程 , 能够在低成本的情况下 , 帮助客户自动化完成电商运营各项环节中重复、繁琐、占用人力多且易出错的工作事项 。
1、商品管理流程 。 618大促前后 , 商家有着大量的商品上下架需求 。 针对该流程的发布商品、编辑商品、商品上下架、审核、价格库存设置等常规操作 , UBStore商品管理机器人 , 可以实现商品信息批量获取、商品信息录入与修改、商品批量上下架的自动化操作 , 节省时间可达75%以上 。
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2、订单管理流程 。 618期间 , 商家将会面临订单量激增的情况 , 所以做好订单管理工作关乎此次大促的成败 。
UBStore订单管理机器人可实现订单自动处理 , 特别是在大促活动等业务高峰期 , 实现批量海量订单自动处理 , 高效且准确 , 不仅可减轻商家的工作量 , 还可提高订单处理效率 。
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3、客户服务流程 。 618期间 , 客服的接待量将会直线飙升 , 所以这时急需要给客服配备相应的工具 , 一是缓解工作压力 , 二是给买家提供更好的客户体验 。
UBStore智能值班客服机器人 , 能够智能回复客户问题 , 7×24小时全天在线 , 回复及时 , 提高非工作时间答复时效 。 具备学习能力的AI对话机器人 , 能够高效精准解答各类提问 , 不带有个人情绪 , 释放大量人力 。 在618大促期间让你同时可多接待5-10人 。