宜家终究拗不过数字化浪潮( 三 ) 投稿来源：Alter营业70年的宜家《家居

技术和商业上的颠覆性变革还远未结束，中国的电商巨头们正在酝酿新的动作，并将在很大程度上影响家居零售下一步的走向。
比如宜家停发《家居指南》的前一周，阿里有意向外界释放了淘宝即将重大改版的消息，不仅将发布“逛逛”打造自己的内容生态圈， “猜你喜欢”也将进入首页的第一顺位，预示着线上营销的逻辑正在进行微妙的变化；
比如以躺平设计家为代表的设计与数字化服务平台，在双11期间首次将3D技术与绿幕技术进行融合，推出了“3D样板间+直播”功能，帮助商家和主播在虚拟立体的样板间中进行直播，正在改变家装家居行业的获客逻辑；
再比如腾讯频频通过微信小程序向家居企业抛出橄榄枝，并以微信内的私域流量作为招揽家居企业的抓手；京东上线了主打场景购的“京东家”频道，希望打造从家居产品到流通再到安装施工和售后服务的全链条布局......
至少宜家的中国友商们已经抢先证明了全面数字化转型的正确性：2020年双11期间， 100层的“天猫家装城”迎来了超过6000万人次“云逛街” ，欧派、尚品宅配等家装家居品牌纷纷联合KOL以“3D样板间+直播”的形式种草，最终由3D样板间引导下单的整体成交金额比几个月前的618时翻了4倍。
对于宜家来说，停发《家居指南》绝不是终点，在数字化早已成为时代主旋律的背景下，要么迎接时代的洗礼，要么被时代所淘汰。在迈出拥抱数字化浪潮的第一步后，等待宜家的可能是这样一个场景：
宜家的线下卖场将进行彻底的数字化改造，顾客在店里就能扫码下单并送货上门；越来越多的商品在线上进行实景复刻，线下卖场进一步向物流中心转型；像欧派那样利用3D虚拟直播等工具引导客流，加速线上场和线下场的融合；同时积极融入设计师生态，打通设计师、家居产品、消费者体验的闭环......
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写在最后
借用《中国商业周刊》的一个观点：时代从未改变商业的本质，但时代又总是改变商业的模样。
现年77岁的宜家一度影响了50后、60后、70后、80后等群体的生活方式，可当千禧一代的年轻人走到了买车买房、结婚生子，他们的消费习惯也在影响着宜家。或许宜家的产品仍将陪伴这代年轻人的一生，但彼此沟通的渠道绝不会只是坐落在城市郊区的“大蓝盒子” ，而是藏在消费者的手机里。