稻盛和夫：乐观开朗面对一切，人生就会时来运转( 二 ) 积极思考始终积极向上★即使面临最困难

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从不惧怕失败
一次，有位美国采访人员问我，京瓷公司为什么会如此成功。
我考虑片刻后回答说：“理由之一，就是失败了，我们也不会责怪员工。 ”采访人员脸上露出疑惑的神色，于是我又做了进一步的解释。
在我们公司里，员工敢于为了公司而向新事物发起挑战，即使结果失败了，给公司带来了很大损失，我们也不会给予任何的处罚。因为这种挑战完全是为了公司好，为了全体员工好。
只要他们是诚实的，没有利己目的的，哪怕努力的结果失败了，也没有任何怪罪他们的理由。
有时候，员工在某项工作失败后，我们会马上给他另一个挑战的机会。员工本人会吃惊，但即使他的前项工作以失败告终，但因为他在失败中认真学到了很多教训，所以我们相信他应该能够把下面的工作做好。
京瓷的社训是“敬天爱人” ，就是敬奉天理、关爱世人。
只要遵照这个社训，出于正确的目的和诚实的心态，全体员工都不会惧怕失败，都会全力以赴把工作做得更好。
给予员工失败的自由，员工就敢于不断挑战新事物，就能够鼓起勇气，把工作做得更加出色。

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器物制作犹如艺术
不管哪个制造现场，都有做事麻利的作业者和干活粗糙的作业者。前者动作优雅、顺畅、轻松、富有节奏感，动作之间的衔接完美无缺，没有任何多余的举止。看着他工作，简直是一种享受。
与此相反，后者慢慢吞吞，笨手笨脚，动作或停或动，或不必要地变换位置，看他工作简直像是受罪。
如果将两人进行比较，就可以明白，那个工作顺畅优雅的作业者的效率肯定高，而且他不显疲劳。
这种情况还可以以打高尔夫球为例来说明，被称为世界一流的高尔夫球高手们，无论是双足的距离、击球的姿势虽然都有各自的个性，但他们的共同点是：只要一看他们挥杆的样子，我们就会赞叹他们动作的优美和流畅。这不限于高尔夫球，其他体育项目也一样。可以说，我们的工作也是如此。
不断地付出努力，提高生产效率，制作最高品质的产品，我们就能提高我们动作的水准，让它具有动人的美感。

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从常识的束缚中自我解放
尽管经济环境的变化非常剧烈，但有的企业照旧能够保持5%的利润率。这是因为经营者自己认为平均利润率就应该是5%的缘故。
即经营者持有一种先入为主的观念——利润率无论如何必须维持在5%左右。当利润下降时，他们的潜意识会发挥作用，促使他们采取某些行动，让利润率能够保证在5% 。
但是，理所当然的是：在这种经营思想指导下，他们的利润率也不会超过5% 。这就是人的精神力量之所以可怕的地方。
在这种情况下，他们虽然能够维持现状，但大幅度的改进改善却不可能。
因为他们在无意识间已形成了一种深刻的固有观念——5%以上是不可能的——所以他们不会朝利润率提升至10%~15%的方向去做努力。
这是因为基于自身的常识制定目标的缘故。只要达到自己认定的5%就心满意足了，他们并不奢望比这更高的目标。
不可依据先入为主的观念经营企业。如果不能突破框框，不能成为“心灵自由的人” ，就不可能产生独创性的思想，不可能创造高利润率的企业。
经营者应该从常识的束缚中解放出来。