家装行业槽点多,土巴兔人工智能将会给行业带来怎样的变革?( 二 )


今天 , 装修公司也可以通过AI , 熟悉用户个性 , 根据用户生活习惯和喜好设计方案 , 这样签单的成功率就会高处很多 。 与此同时 , 装修公司也降低了获客成本 。 据了解 , 2020年 , 土巴兔云设计(图满意)从获客到签单全链路赋能装企 , 商家签约率最高提升了237.76% , 这与技术改进分不开 。
3、“一站式”解决方案 , 为行业树立新标准
碎片化、分散化 , 导致了整个装修过程一片杂乱 , 工期拖延、质量难以保障问题层出不穷 。 土巴兔产业创新中心副总经理汪海峰透露 , 土巴兔平台上60%用户希望买材料和施工能帮他一体化完成 , 而不是现在碎片化完成 。
其实 , 一站式的服务贯穿了装修的全过程 。 在设计阶段 , 平台给用户推荐最适设计师和装修公司 , 最想看到且最符合个人审美的内容 , 用户就不会迷茫;在签订合同之后 , 将装修款暂存第三方平台上 , 用户就不担心装修公司捐款逃跑或者破产;在配送环节 , 通过平台一站式的有保障且环保的材料 , 科学配送 , 用户和供货方都不会因为配送问题浪费精力和时间 。 更重要的是在质量的问题上 , 一站式提供最权威的质检服务 , 质检服务在线化 , 用户随时看到并安排整改质量问题 , 用户毋庸担忧装修公司偷工减料 。
当然 , 整个过程通过AI云“监工” , 从中全屋设计 , 从主材到家具到电器 , 用户不用频繁跑施工现场 , 也能了解整个细节问题 。 而不至于房屋装修完毕后 , 因为意见分歧 , 发生返工和资源浪费现象 。
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未来5-10年 , 普通家装也能享受到五星级标准化服务
今天 , 人们生活逐渐被AI所改变 , 例如阿里、百度、美团、头条等互联网巨头早已在线实现了千人千面 , 精准推送与用户匹配的有价值信息 , 让用户随时随地地享受到五星级的服务 。
然而 , 线上确实做到了精准服务 , 但是线下仍然有一定的提升空间 。 这些涉及到大众消费的服务 , 线上标准化容易 , 线下很难 。 但是 , 家装行业不同 , 这是一个低频次、工期长、涉及到材料都可以标准化 , 因此 , 人工智能、大数据技术在线下就有了用武之地 。
家装行业槽点多,土巴兔人工智能将会给行业带来怎样的变革?文章插图
对于用户来说 , 不难预测 , 随着AI和大数据应用 , 未来5-10年 , 在家庭装修上体验将会有一个彻底性的变化 。
首先 , 家庭装修会越来标准化 , 也就是说 , 装修效果自己可以把控 , 拥有巨大的选择空间 , 而不再是盲目地“碰运气” 。
其次 , 家庭装修不再是一个影响一生的工程 , 而是就像购买一件衣服一样随意 。 用户不再是“看客” , 而是很容易在平台上参与其中 。
最后 , 一站式服务成为主流 , 未来的装修服务是技术的比拼 。 今天进入家装市场除了互联网巨头外 , 传统的装修公司以及房地产物业公司 , 未来将会有更多高科技公司 , 诸如华为跨平台进入这个领域 。 这对于用户来说 , 质量不再是痛点 , 更加智能、环保和人性化的个性体验 , 将带给用户更有想象力的高科技家庭 。