将车子送去4S店维修，却发现补胶的痕迹，4S店：为了顾客着想小梁有一辆豪车

小梁有一辆豪车，车子是在15年的时候购买的，前不久小梁驾车发生意外，车内的故障灯亮起，仪表盘显示电子装置出现故障。小梁不敢开车，于是叫拖车将车子送去了4S店。维修工人说车后钣金变形，是由于水的进入导致出现电子故障，维修费用总共需要一万多元。
本以为解决这些问题就可以了，没成想小梁发现了新的问题。小梁在车子的右后方发现了补胶的痕迹，这让她非常纳闷，自己的车子进行过什么维修，小梁一清二楚，而右后方的位置根本不记得不过胶。随即小梁想到了今年十月份的时候，车子左后方被人追尾过，当时来到4S店进行了维修。会不会是4S店，在当时维修的时候连右边也一起补了胶呢？那么这次的事故会不会是上次没有修好导致的渗水呢？
文章插图
小梁向4S店提出质问，不过4S店的工作人员一再表示他们没有动过车子右后方。直到工人将后保险杠拆下来，面对一层补胶痕迹， 4S店的员工无话可说了。这样的态度让小梁非常失望，她更加怀疑这次的事故，就是之前没有做好导致的，于是找到采访人员寻求帮助。
【将车子送去4S店维修，却发现补胶的痕迹，4S店：为了顾客着想】面对采访人员，售后经理承认确实是在没有告知顾客的情况下，擅自给汽车右后方补了胶。不过这位售后经理说，之所以这样做也是为了顾客着想，十月份的时候该车左后方被追尾，虽然右后方无明显裂痕，但是这里的线路模块比较多，出于安全的目的，就给右后方也补了胶，这也是一片好心。因为当时右后方是没有明显问题的，所以也就没有告知小梁。
文章插图
不过工作人员表示，这次的故障是由于右后方遭到撞击，通过连通的支架将里面部位给撞出了裂痕，跟上次补胶无关。而小梁觉得，这次的故障是轻微的剐蹭，保险杠上也只是蹭掉了车漆，怎么会导致里面受损呢？即便是4S店所说的原因，那么跟上次没有处理好也很大的联系。
4S店一再表示，再次的事故跟上次的无关，不过考虑到之前确有处理不当的地方，出于对客户关怀的角度，他们愿意给小梁一些额外的补偿。
文章插图
各位看完有什么看法？欢迎在评论区留言！